各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的購物節(jié)將至，您在購物前有沒有刷網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)的習(xí)慣？互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，“網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)”成為消費(fèi)者在購買商品時(shí)的重要參考依據(jù)，但也由此引發(fā)許多商業(yè)糾紛。近日江蘇省蘇州市中級(jí)人民法院，審理了一起“防曬衣商家起訴測(cè)評(píng)公司”的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案。

測(cè)評(píng)未"指名道姓"是否構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?

2023年7月，江蘇無錫某防曬衣公司發(fā)現(xiàn)，社交平臺(tái)上出現(xiàn)了一篇題為“看成分（科學(xué)）選漂亮的防曬服！超簡(jiǎn)單巨實(shí)用！”的測(cè)評(píng)文章，文章對(duì)市面上8款不同品牌防曬衣做了橫向測(cè)評(píng)，其中就包括這家無錫公司的防曬衣產(chǎn)品。在測(cè)評(píng)文章中，不僅使用專業(yè)設(shè)備對(duì)不同防曬衣的紫外線防曬指標(biāo)進(jìn)行了測(cè)試，還有“A品牌面料厚實(shí)、發(fā)貨較慢”“B品牌冰感十足、防曬強(qiáng)”的內(nèi)容，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇其推薦品牌的防曬衣。

經(jīng)查，發(fā)布這篇測(cè)評(píng)文章的賬號(hào)隸屬于某電子商務(wù)公司，于是，這家無錫公司以虛假宣傳和商業(yè)詆毀構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為由，向蘇州工業(yè)園區(qū)人民法院提起訴訟，索賠各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理開支55萬元。

蘇州工業(yè)園區(qū)人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判庭庭長(zhǎng) 張繼紅：原告方為了證實(shí)被告所做的是不實(shí)陳述，他還公證購買了被告方旗艦店的銷售產(chǎn)品，以及原告方自己旗艦店銷售的己方的產(chǎn)品，同時(shí)都委托了第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行測(cè)評(píng)，并提交了相關(guān)的檢測(cè)報(bào)告，檢測(cè)報(bào)告里邊對(duì)于防曬指數(shù)能力方面也進(jìn)行了相應(yīng)出示，結(jié)果也顯示原告的產(chǎn)品是合格的，被告的產(chǎn)品反而在部分指標(biāo)上面是不符合要求的。

對(duì)此，被告方既無法還原測(cè)評(píng)文章中的檢測(cè)數(shù)據(jù)，也沒有留存當(dāng)時(shí)相關(guān)的資料。庭審中，法官還組織雙方對(duì)防曬衣性能進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定，結(jié)果依舊與測(cè)評(píng)文章不符。法院因此認(rèn)定，被告的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)缺乏科學(xué)性和可靠性。此外，被告提出，測(cè)評(píng)文章中對(duì)不同產(chǎn)品品牌只有編號(hào)，并沒有“指名道姓”，不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此，法庭并不認(rèn)同。

蘇州工業(yè)園區(qū)人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判庭庭長(zhǎng) 張繼紅：因?yàn)檫@篇測(cè)評(píng)文章不僅包含了文字部分，同時(shí)也是含有很多的圖片，雖然它跟品牌商標(biāo)有個(gè)別的字母不同或者進(jìn)行一些遮擋，但是消費(fèi)者如果是相關(guān)的公眾，也就是對(duì)這些防曬衣品牌比較熟悉的公眾，他猜也能夠猜出來。

蘇州工業(yè)園區(qū)人民法院一審認(rèn)為，被告公司測(cè)評(píng)文章中標(biāo)示的關(guān)于不同品牌防曬衣的防紫外線性能數(shù)據(jù)缺乏科學(xué)性和可靠性，易誤導(dǎo)相關(guān)公眾、影響消費(fèi)者的購買決策，構(gòu)成虛假宣傳的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，依法判決被告公司立即停止案涉行為并賠償原告品牌方4.5萬元，對(duì)于原告品牌方就同一行為構(gòu)成商業(yè)詆毀的主張則不作重復(fù)評(píng)價(jià)。

如何認(rèn)定測(cè)評(píng)行為是否構(gòu)成商業(yè)詆毀？

一審法院認(rèn)為，被告公司測(cè)評(píng)文章相關(guān)內(nèi)容構(gòu)成虛假宣傳的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。對(duì)于這一判決結(jié)果，原被告雙方均不服提起上訴。雙方爭(zhēng)辯的焦點(diǎn)在于，除了構(gòu)成虛假宣傳的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，被告的測(cè)評(píng)行為是否構(gòu)成商業(yè)詆毀。那么，如何界定合法競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)詆毀呢？

蘇州市中級(jí)人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判庭副庭長(zhǎng) 一級(jí)法官 徐飛云：在案件審理過程當(dāng)中，原告這邊還是意見比較大的，他認(rèn)為對(duì)于這些行為法院怎么能夠不認(rèn)定構(gòu)成商業(yè)詆毀，如果你都允許這些行為存在，那以后大家詆毀都沒有成本了。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十一條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。而判斷是否構(gòu)成商業(yè)詆毀行為，需要結(jié)合行為人的身份、行為方式、行為后果以及主觀意圖等因素進(jìn)行綜合評(píng)判。

測(cè)評(píng)文章對(duì)原告產(chǎn)品做出了面料厚、冰感弱等偏主觀感受的評(píng)論，并在評(píng)論區(qū)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)。原告認(rèn)為，被告基于虛假宣傳和主觀感受的測(cè)評(píng)，對(duì)自家品牌產(chǎn)生了商業(yè)詆毀的結(jié)果。為了進(jìn)一步厘清事實(shí)，二審中，法院專門設(shè)計(jì)了一場(chǎng)“盲測(cè)”。

蘇州市中級(jí)人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判庭副庭長(zhǎng) 一級(jí)法官 徐飛云：現(xiàn)場(chǎng)將品牌遮蓋以后，交由雙方當(dāng)事人在庭審當(dāng)中發(fā)表個(gè)人的感受，相當(dāng)于是進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)試穿。原被告雙方對(duì)于這些衣服本身的厚度以及是否具有冰感、涼感，它的厚薄等方面竟然形成了驚人一致的結(jié)論，證實(shí)了被告方對(duì)外發(fā)布的時(shí)候，它所講的衣服比較厚，冰涼感不夠，也就是說這些事實(shí)基本在庭審當(dāng)中得到了驗(yàn)證。沒有明顯的背離客觀事實(shí)，并且沒有否定性以及貶低性的一些言論，所以我們認(rèn)為這個(gè)行為尚且達(dá)不到商業(yè)詆毀的程度，所以對(duì)于商業(yè)詆毀的這些指控，我們進(jìn)行了駁回。

根據(jù)已查明事實(shí)，蘇州市中院認(rèn)為，本案中，被訴行為在行為性質(zhì)和情節(jié)上都不屬于嚴(yán)重，一審判決已實(shí)現(xiàn)對(duì)原告品牌方的相應(yīng)救濟(jì)，對(duì)受到影響的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序予以恢復(fù)，因此終審駁回上訴，維持原判。

什么樣的網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)才合理合法？

近年來，網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)已經(jīng)成為同行競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品宣傳的重要途徑，各地法院受理的類似訴訟糾紛也與日俱增，什么樣的測(cè)評(píng)才是合法合理？測(cè)評(píng)與商業(yè)詆毀的邊界又該如何認(rèn)定？

在對(duì)本案的審理中，一審二審始終秉持著一個(gè)底線，那就是客觀、真實(shí)和正當(dāng)。對(duì)被告測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)不科學(xué)、不客觀，法院堅(jiān)決裁定“虛假宣傳”；對(duì)合理競(jìng)爭(zhēng)中基于客觀事實(shí)的主觀評(píng)價(jià)，法院也予以包容。

蘇州市中級(jí)人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判庭副庭長(zhǎng) 一級(jí)法官 徐飛云：對(duì)于這些商業(yè)言論，本身是具有一定的容忍性的。我們反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法，它的立法目的是保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)，它不是保護(hù)特定的競(jìng)爭(zhēng)者，它要維護(hù)的是公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。你的行為只要沒有明顯的偏離法律規(guī)定，其實(shí)是被法律所允許的。如果說你將任何的不符合道德性的不當(dāng)言論，全部上升到反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法進(jìn)行否定性的評(píng)價(jià)，無疑它是會(huì)起到一個(gè)打壓競(jìng)爭(zhēng)的效果。

不僅是商業(yè)主體，本案對(duì)于個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行測(cè)評(píng)對(duì)比，也有一定參考價(jià)值。法官提醒，測(cè)評(píng)人將測(cè)評(píng)結(jié)果發(fā)布到公開平臺(tái)，也應(yīng)盡到基本的注意義務(wù)。

蘇州市中級(jí)人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判庭副庭長(zhǎng) 一級(jí)法官 徐飛云：至于說個(gè)人情感當(dāng)中的一些喜歡或者不喜歡，這些個(gè)人主觀性的感受，可以不受到反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的嚴(yán)格的要求。所以說無論是公司還是個(gè)人，你只要從事測(cè)評(píng)行為，你就得遵守法律的最基本要求。最基本要求是什么，客觀、真實(shí)。

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