駐馬店廣播電視臺記者 朱麗娟

12月15日，駐馬店市新能源汽車行業(yè)協(xié)會一行三人來到市民中心，把一面寫有“創(chuàng)社會組織滿意窗口 爭行政審批一流服務(wù)”的錦旗和一份飽含深情的表揚信，交到市民政局行政審批服務(wù)窗囗的兩名工作人員手中。

據(jù)了解，11月26日，駐馬店市新能源汽車行業(yè)協(xié)會在該窗口申請辦理法人變更手續(xù)時，快速便捷的服務(wù)讓他們當(dāng)天就辦結(jié)，實現(xiàn)了讓辦事群眾最多跑一趟的承諾。而且，該窗口工作人員在辦理業(yè)務(wù)工作中表現(xiàn)出"嚴(yán)”、“精”、“細"、”和”的工作態(tài)度，更是讓他們身受感動。

據(jù)市民政局行政審批服務(wù)窗囗工作人員介紹，駐馬店市民政局嚴(yán)格落實“一網(wǎng)通辦”下“最多跑一次”改革，由窗口集中受理、出件，許可事項辦理時限在原法定時限的基礎(chǔ)上壓縮了90%以上，實現(xiàn)了辦理流程更簡化、辦事效率再提升。

市民政局窗口創(chuàng)新“四個一”服務(wù)機制，運用一個事項、一部電話、一套流程、一站辦結(jié)為群眾提供在線電話咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，幫助申請人理清各環(huán)節(jié)程序，講清每個審批標(biāo)準(zhǔn)要求，全程輔導(dǎo)材料申報，合理安排相關(guān)工作并聯(lián)同步，實現(xiàn)一站式辦結(jié)，得到了廣大群眾的認(rèn)可。

駐馬店市民政局行政審批服務(wù)科負責(zé)人說：“為群眾提供更加便捷的服務(wù)，是我們的工作宗旨。群眾為我們送錦旗，對我們來說是一種榮譽，更是一種責(zé)任。下一步，我們會為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓群眾增強獲得感和幸福感”。

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