裝修公司宣稱(chēng)“一口價(jià)”22萬(wàn)元，卻在裝修開(kāi)始后多出了8萬(wàn)余元的增項(xiàng)費(fèi)用……前不久在北京買(mǎi)房的蒲女士準(zhǔn)備裝修房屋，為求省心與某全包裝修公司簽訂了合同，不料裝修時(shí)產(chǎn)生的增項(xiàng)事宜和施工糾紛給她帶來(lái)了不少麻煩。(見(jiàn)6月4日《法治日?qǐng)?bào)》)

裝修之前說(shuō)好“一口價(jià)”“全包價(jià)”，開(kāi)工之后卻以各種理由頻頻加價(jià)，裝修“一口價(jià)”儼然變成了“起步價(jià)”。

裝修“一口價(jià)”變成加價(jià)陷阱，裝修公司通過(guò)施工過(guò)程中“低報(bào)價(jià)、高增項(xiàng)”來(lái)獲得更大經(jīng)濟(jì)利益，這種行為不僅涉嫌價(jià)格違法，而且是對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)甚至是欺詐，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。我國(guó)價(jià)格法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利和公平交易的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

裝修公司如果是以“全包價(jià)”“一口價(jià)”為幌子設(shè)定陷阱，引誘消費(fèi)者簽訂“定金合同”“報(bào)備合同”，等消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)時(shí)又故意制造消費(fèi)者違約從而扣除高昂違約金或者定金以獲利，或已涉嫌合同詐騙。

對(duì)于大多數(shù)人而言，房屋裝修是打造夢(mèng)想之家的第一步，承載著對(duì)未來(lái)生活的美好憧憬。我們不能放任裝修“一口價(jià)”變成“起步價(jià)”。這需要監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會(huì)強(qiáng)化自律和消費(fèi)者自我覺(jué)醒，共同鏟除裝修“一口價(jià)”陷阱。

對(duì)此，市場(chǎng)監(jiān)管、住建等職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)裝修行業(yè)規(guī)范監(jiān)管，進(jìn)一步明確裝修合同的標(biāo)準(zhǔn)格式和內(nèi)容要求，確保裝修費(fèi)用事先透明化，并暢通消費(fèi)者維權(quán)通道，依法對(duì)裝修公司虛假宣傳、惡意增項(xiàng)等損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)強(qiáng)化裝修行業(yè)自律，完善信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)裝修公司進(jìn)行有效監(jiān)管和引導(dǎo)，提升裝修行業(yè)整體服務(wù)水平。同時(shí)，消費(fèi)者也要增強(qiáng)辨別能力，理性選擇裝修公司，面對(duì)裝修公司提出的增項(xiàng)加價(jià)要求，要敢于質(zhì)疑，合理維權(quán)，利用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。(張立美)

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