不少消費(fèi)者反映,自己在“孤品”直播間買到的衣物很可能是二手衣服:衣物有異味、污漬,有的拉鏈生銹、有縫補(bǔ)痕跡,還有人打開包裹發(fā)現(xiàn)“有蟑螂跑出來”。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)下,“孤品”直播間回收二手衣物早已形成一條完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,大量舊衣物簡單整理后變身“孤品”“尾單”,通過網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)入千家萬戶。
若非細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡,以及媒體抽絲剝繭般深入調(diào)查,一般人恐怕很難發(fā)現(xiàn),直播間里所謂工廠積壓庫存的“尾單”“孤品”,很多居然來自于舊衣回收。這樣的循環(huán),讓人“大開眼界”,這不是“掛羊頭賣狗肉”嘛!
本來,舊衣回收也算是資源再利用,這也是當(dāng)下的一項(xiàng)環(huán)保產(chǎn)業(yè)。“人棄我取”,換個地方、換個人,衣物可以重新發(fā)揮作用,無可厚非。而據(jù)中國紡織工業(yè)聯(lián)合會估算,我國每年在生產(chǎn)和消費(fèi)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的2000多萬噸的廢舊紡織品中,再利用率不到10%。如果能把60%的廢舊紡織品回收再利用,一年能提供的化學(xué)纖維和天然纖維相當(dāng)于節(jié)約了1880萬噸原油。
算一算賬,可見這個產(chǎn)業(yè)還有很大的發(fā)展空間,也符合“物盡其用”的理念。然而,舊衣回收的合理性,并不能成為直播間混淆視聽、以舊充新的理由。既然標(biāo)榜為積壓的“尾單”“孤品”,就應(yīng)該誠信經(jīng)營,經(jīng)過照片美化和直播“搶售”,將舊衣服包裝重新售賣,并不合適。
其一,此舉名不符實(shí),涉嫌消費(fèi)欺詐。以舊充新,即便物有所值,也應(yīng)遵循《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。對于消費(fèi)者而言,此舉侵犯了其知情權(quán)和公平交易權(quán),損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益;對于市場秩序而言,利用欺詐手段推銷的產(chǎn)品和服務(wù),擾亂了正常的經(jīng)營秩序,對真正的“孤品”銷售造成了不正當(dāng)競爭。特別是,直播間商家明明知道貨物來源于二手市場,卻仍明目張膽以“新品”銷售,這就具有實(shí)施欺詐行為的主觀故意,情形更為惡劣。
其二,舊衣回收再利用,應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)清洗、消毒等工序。而據(jù)媒體調(diào)查,許多孤品直播貨源批發(fā)廠家都是“論噸收、按件賣”,主要靠肉眼看品相,且明確表示“要進(jìn)行消毒成本就高了”。這不免存在疾病傳染的可能。
此外,此類直播商品基本上等同于“三無”商品,完全無法溯源,這也導(dǎo)致消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題后,面臨退貨難、維權(quán)難等困局。
二手衣變直播“孤品”,也暴露出當(dāng)下我國二手衣物回收再售賣規(guī)則不明確和市場監(jiān)管不足等問題。比如,舊衣物出口要接受檢驗(yàn)檢疫,那么,在國內(nèi)售賣是不是也應(yīng)參照執(zhí)行?再如,非洲許多國家對二手衣物清關(guān)時(shí)需要提供檢測報(bào)告、通過VOC認(rèn)證,那么,國內(nèi)再銷售是否也應(yīng)設(shè)置同樣的門檻?其他諸如二手衣物在分類、清洗、消毒等環(huán)節(jié),均應(yīng)制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,市場監(jiān)管部門也應(yīng)根據(jù)市場的變化,及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)管。
說到底,二手衣物再利用符合環(huán)保要求,但一定要有章有法,強(qiáng)化監(jiān)管,界定責(zé)任。惟其明確了責(zé)任,才能保護(hù)好相關(guān)各方的利益,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。
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