本報記者 張佳欣
根據(jù)美國汽車協(xié)會的數(shù)據(jù)，美國人平均每天花在車上的時間超過61分鐘，總時長相當(dāng)于他們生命中3年多的時間。這個數(shù)字還在不斷增長，從2020年到2021年增加了近6分鐘。
隨著人們在車內(nèi)的時間越來越長，新技術(shù)層出不窮，汽車的前排座位很有可能成為新的支付場所。隨著汽車變得更先進，消費者將能使用車載界面進行支付，省去了將信用卡伸出窗外或停車后拿出手機的時間和麻煩。這個新領(lǐng)域被稱為“車載支付”。
《日本經(jīng)濟新聞》和《日經(jīng)亞洲評論》近日報道，車載支付的趨勢越來越火爆。日本貿(mào)易公司住友商事株式會社與沃達豐英國公司合作，將于2023年底在歐洲推出基于SIM卡的車載支付服務(wù)。一旦自動駕駛技術(shù)普及，車載支付有望成為各種車載服務(wù)計費不可或缺的基礎(chǔ)。支付認證的方式多種多樣，例如指紋和語音認證等，而標(biāo)準(zhǔn)之爭可能會愈演愈烈。
迎合用戶消費習(xí)慣
車載支付意味著以汽車本身作為支付終端系統(tǒng)，這類似于智能手機的移動支付。車輛將配備一個用于智能手機通信的SIM卡，或利用Wi-Fi將車輛與停車場和餐館的支付系統(tǒng)連接。
日媒報道稱，聯(lián)網(wǎng)汽車變得更廣泛，這將促進對車載支付的需求。如果汽車能永久聯(lián)網(wǎng)，將有可能對接到現(xiàn)有支付平臺。
英國《金融科技》雜志報道稱，電動汽車制造商激發(fā)了車載支付潛力的增長。隨著技術(shù)的不斷進步，汽車制造商試圖復(fù)刻智能手機制造商在理解和迎合用戶習(xí)慣方面的成功。
目前，車載支付通常用于支付停車費、加油費、高速公路過路費甚至罰款。如果自動駕駛普及，車內(nèi)導(dǎo)航更新、音樂或視頻下載也將能利用車載支付功能。據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》報道，在歐洲，車企有意對車載服務(wù)進行收費，如座椅加熱器按月收費制度等。
有了車載支付，汽車可以成為智能家居集成的一部分。人們可在不下車的情況下在線購買商品，并由汽車支付，當(dāng)開車去商店時，員工只需把包裝好的貨物放入后備箱即可。
未來市場潛力巨大
日媒報道稱，車企不僅關(guān)注新車銷售，也更加重視后續(xù)服務(wù)計費，車載支付將成為重要基礎(chǔ)服務(wù)之一。
住友商事已收購沃達豐支付平臺子公司DABCO兩成股權(quán)，計劃在英國和德國聯(lián)合推出一項為汽車增加支付功能的服務(wù)。
DABCO為SIM卡提供ID關(guān)聯(lián)技術(shù)，能以數(shù)字方式識別個人。安裝在車輛上的SIM卡可記錄購買者的歷史和服務(wù)細節(jié)。同時，SIM卡也安裝在電動汽車充電站和其他運營商的充電設(shè)備上。與區(qū)塊鏈技術(shù)結(jié)合，DABCO數(shù)字資產(chǎn)經(jīng)紀系統(tǒng)將包含支付等個人信息的車載SIM卡與安裝在電動汽車充電站的SIM卡進行連接，當(dāng)雙方SIM卡中記錄的ID關(guān)聯(lián)后，系統(tǒng)會自動按照充電金額完成支付。
在歐洲，大多數(shù)新車都配備了SIM卡。在2017年以來歐洲銷售的新車中，沃達豐占了七成份額。住友商事計劃將這項技術(shù)引入電動汽車充電站，目標(biāo)是在2025年后擴展到得來速餐廳和其他領(lǐng)域。該公司還希望通過與其他電信公司合作，將業(yè)務(wù)擴展到美國和亞洲其他國家。
根據(jù)研究公司Report Ocean的數(shù)據(jù)，2021年車載支付市場規(guī)模約41億美元。隨著車載服務(wù)的提升，車載支付也有望普及，預(yù)計2028年之前以平均每年15%以上的速度增長，規(guī)模擴大到110億美元。
普及仍面臨挑戰(zhàn)
與任何金融服務(wù)一樣，安全和保障是最重要的。汽車行業(yè)是目前最具安全意識的行業(yè)之一，有定期和完備的測試以及嚴格的法規(guī)。但是，車載支付在普及之前，仍面臨挑戰(zhàn)。
德國梅賽德斯—奔馳集團與美國信用卡公司Visa合作，推出了一項通過指紋識別進行支付的服務(wù)。雖然這樣做的好處是在車輛被盜時更容易防止車主以外的人付款，但它需要一個專門的讀取設(shè)備，引進成本高昂。Visa還在與美國天狼星-XM廣播公司合作，開發(fā)語音識別系統(tǒng)。
住友商事使用的SIM卡具有與多款車型兼容、易于推廣的優(yōu)點，但需要與每個國家的各個電信公司合作。目前，各家公司都在制訂對策，以防止汽車被盜時出現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)的使用。
英國《金融科技》雜志報道稱，面對車載支付可能存在的安全隱患問題，可采取的措施是利用身份驗證等技術(shù)，如生物特征掃描，提高支付安全性。同時，在發(fā)生錯誤或欺詐交易的情況下，商家必須提供簡化的流程，以便消費者進行舉報、撤銷操作，并得到必要的補償。
專家表示，車載支付仍處于早期開發(fā)階段，技術(shù)尚未完全滿足需求，從支付安全的角度來看，授權(quán)此類交易仍然存在困難。此外，支付方式的識別、選擇商品的方式(如語音撥號)，以及因交通安全而無法長時間專注于屏幕，都是阻礙車載支付戰(zhàn)勝普通支付方式的因素?；蛟S隨著更先進的自動駕駛系統(tǒng)的開發(fā)，大部分問題都會得到解決。
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