駐馬店廣電融媒體記者 朱劍鋒 通訊員 宋俊

近日，一名客戶手持錦旗來到中原銀行遂平支行表達對中原銀行的感謝，他說“感謝中原銀行為民排憂解難，中原銀行真不愧是咱中原人民自己的銀行。”

11月24日上午，一名客戶開車來到遂平支行，表示有4萬多元硬幣和1萬多元1元紙幣需要存，詢問中原銀行遂平支行能否受理他的業(yè)務，由于零錢較多，客戶表示之前已經在多家銀行連續(xù)碰壁，來該行也只是抱著試試的心態(tài)，工作人員了解情況后立即上報支行領導，并接收了客戶的人民幣?？紤]到清點工作量較大，只靠柜面人員勢必會影響到其他正常辦理業(yè)務的客戶，為了節(jié)省客戶等待時間，避免長時間占用柜臺，支行經與客戶溝通并得到同意后，決定當晚下班后組織全體人員集中清點。

下午下班后，在全體員工將近3個小時的努力下，集中為客戶清點了硬幣4萬多元和1元紙幣1萬多元。沉甸甸的硬幣更是沉甸甸的責任，面對客戶的急難愁盼的問題，遂平支行不推諉、不回避，迎難而上、主動作為，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”，切實為客戶提供了便捷、高效、優(yōu)質的金融服務。

下一步，中原銀行遂平支行將繼續(xù)踐行貼心、專業(yè)、合作、共贏的經營理念，用心服務每一位客戶，以真誠的態(tài)度贏得客戶信賴，以優(yōu)質的服務詮釋中原銀行的溫度。

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