【駐馬店廣視網(wǎng)訊】（記者 朱劍鋒 通訊員 李春梅）馬鵬琳2005年入行，多年來一直堅(jiān)守其鐘愛的會計(jì)崗位，踏實(shí)敬業(yè)，默默付出，目前是駐馬店前湖支行的一名出色的綜合柜員。從事工作多年，馬鵬琳一直以飽滿的熱情投入工作，堅(jiān)守制度，積極進(jìn)取，時(shí)長關(guān)心愛護(hù)每位同事，被同事們親切地稱為“暖男”。

近日，馬鵬琳由于身體不適，急需住院治療，但支行柜員崗位緊張、業(yè)務(wù)繁忙，為了不影響客戶辦理業(yè)務(wù)，他堅(jiān)持白天身帶監(jiān)測儀上崗服務(wù)，夜晚再進(jìn)行住院治療。身體上強(qiáng)烈的不適感并沒有阻止馬鵬琳為客戶服務(wù)的決心，也沒有擊退他對中原銀行的熱愛和奉獻(xiàn)。一句“不能讓客戶有意見”彰顯了馬鵬琳高尚的職業(yè)精神，也激勵著支行的每一位員工，在這種敬佩和尊重之下，前湖支行行長焦勇虎帶頭向馬鵬琳表示關(guān)心，號召大家學(xué)習(xí)這種對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度及愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，員工也通過關(guān)心和鼓勵表達(dá)了對馬鵬琳敬業(yè)精神的認(rèn)可。

在日常工作中，馬鵬琳嚴(yán)格遵守我行員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)水平，在帶病堅(jiān)持工作過程中，他仍以高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行柜員七步曲流程，做到站相迎、笑相問、禮貌接、巧推薦、及時(shí)辦、提醒遞、目相送，全程微笑服務(wù)，始終將我行的服務(wù)理念銘記于心，并沒有因?yàn)樯眢w的不適影響工作質(zhì)量，竭力為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。敬業(yè)的態(tài)度，辛勤的付出贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可，傳遞了正能量，樹立了好榜樣。

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