駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 孟麗君
有訴求,來反映!今日,記者從駐馬店市12345政府服務(wù)便民熱線中心了解到,四月份,將有7家單位負(fù)責(zé)人接聽12345熱線。
據(jù)悉,按照《駐馬店市人民政府辦公室關(guān)于建立市直單位現(xiàn)場接聽12345熱線電話制度的通知》(駐政辦明電〔2019〕103號)、《駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心關(guān)于2022年4月份市直單位、中心城區(qū)區(qū)直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)現(xiàn)場接聽12345熱線電話的通知》(駐熱線文〔2022〕4號)相關(guān)要求,四月份將由以下單位負(fù)責(zé)人接聽12345熱線,歡迎廣大市民就相關(guān)問題進(jìn)行來電。
為強化接聽實效,駐馬店廣播電視臺對接聽活動進(jìn)行全程廣播直播,向社會各界報道接聽實況;同時對群眾訴求辦理情況進(jìn)行后續(xù)跟蹤,并在下期接聽時通過廣播向社會公布辦理情況,確保辦理效率和群眾滿意。
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