2022年春節(jié)假期，為確保全市文化旅游市場運行總體平穩(wěn)有序，駐馬店文化廣電和旅游系統(tǒng)結合假日文化旅游市場規(guī)律，多措并舉，全力抓好春節(jié)期間各項保障工作。

精心組織、周密部署。節(jié)前，市政府組織召開了全市春節(jié)假日文化廣電和旅游工作會議，就豐富產品供給、提供優(yōu)質服務、落實疫情防控和安全生產責任等進行了安排。為保障春節(jié)和冬奧會期間廣播電視的安全播出，節(jié)前，市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長何晞帶隊，對駐馬店廣播電視臺和市網絡公司準備情況進行了全面檢查，并提出明確要求。同時，全市文化旅游系統(tǒng)把做好旅游景區(qū)有序開放作為假期的首要任務，認真制訂接待預案和疫情防控預案，壓實各縣區(qū)政府、旅游管理部門、旅游景區(qū)的疫情防控和有序開放的責任，堅持防控優(yōu)先，確保有序開放，細化管理措施，規(guī)范游覽秩序，強化流量管理，嚴防人員聚集，有力保障了文化旅游市場的規(guī)范高效運行。

強化監(jiān)管，確保安全。為落實好省文化和旅游廳印發(fā)的《關于做好2022年元旦春節(jié)期間疫情防控、安全生產及假日市場工作的通知》精神，我市加強對旅行社、旅游景區(qū)、星級飯店、博物館、公共圖書館（城市書房）、文化館、上網服務場所、演出娛樂場所和文化旅游節(jié)慶活動的管理，并安排各縣區(qū)文廣旅局組織開展全市文旅市場全覆蓋暗訪督導。市文化廣電和旅游局組織了12個督導組，每組由局領導帶隊，對各縣區(qū)進行督導檢查，重點檢查疫情防控各項措施和安全生產責任制落實情況。全市各級文化旅游執(zhí)法隊員放棄節(jié)假日，堅持對全市文化旅游市場開展不間斷檢查。全市文旅系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員近1500人次，檢查網吧200多家次，娛樂場所100多家次，旅游景區(qū)30多家次。

疫情防控科學精準，措施落實到位。根據(jù)駐馬店市新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室2022年第6號文“有序開放公共場所”的要求，1月30日，我市各景區(qū)景點、文化場館有序恢復開放，市文化廣電和旅游局立即召開全市中心城區(qū)文化經營場所復工復產暨疫情防控、安全生產工作安排會議，傳達疫情防控精神，科學分析研判，加強分類指導，要求全市文化旅游行業(yè)嚴格落實疫情防控措施，確保疫情防控工作有力、有序、有效，全力吹響文化經營場所復工復產號角。各旅游景區(qū)嚴格按照“限量、預約、錯峰”疫情防控要求，制訂防控預案、應急預案，確保游客在景區(qū)游玩過程中不聚集、不扎堆，旅游秩序井然有序；各文化場所積極引導公眾遵守防控要求，做到戴口罩、少接觸、常消毒，養(yǎng)成“一米線”好習慣。

加大文明旅游宣傳和引導力度。為加大春節(jié)假日期間文明旅游宣傳和提示引導力度，市文化廣電和旅游局依托官網、微信、微博平臺發(fā)布假期天氣預報信息，引導游客理性出游、安全出行、文明旅游。

強化應急值班值守。嚴格落實領導帶班、值班人員值班的24小時三級值班制度，制作值班記錄本，要求值班人員值班期間做好記錄，做到上情下達、下情上知，24小時值班無縫對接。同時，對各縣區(qū)文廣旅局及局系統(tǒng)各單位的值班情況進行抽查檢查。

2022年春節(jié)期間，全市文化廣電和旅游安全運行、秩序井然，未發(fā)生安全責任事故，無重大旅游服務糾紛和旅游投訴。市假日旅游值班室接到多起游客電話問詢，均得到及時滿意的回復。（記者 王曉晶）

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