駐馬店廣播電視臺新聞中心記者 慧穎

傾聽群眾呼聲，解決民生實(shí)事。6月3日晚7點(diǎn)，駐馬店市城市管理局負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場接聽12345政務(wù)服務(wù)熱線，為群眾答疑釋惑，回應(yīng)市民關(guān)切問題。

此次共接聽6個電話，涉及3類問題，其中擾民類3件（反映工地夜間施工噪音擾民、反映商鋪燈光擾民、反映醫(yī)院燈光擾民）、井蓋類2件（反映路面井蓋缺失、反映盲道井蓋缺失）、維權(quán)類1件（反映共享單車押金退費(fèi)困難）。市城市管理局負(fù)責(zé)同志認(rèn)真接聽了每一通群眾來電，對來電群眾咨詢的問題進(jìn)行了認(rèn)真解答，并承諾將及時(shí)與訴求人聯(lián)系對接，妥善處理訴求人所反映的問題。

駐馬店廣播電臺對上次接聽活動中群眾反映問題的辦理情況進(jìn)行了公布，并對此次接聽活動進(jìn)行了全程直播。群眾對此反響強(qiáng)烈，許多市民踴躍來電反映問題，熱線中心短短一個小時(shí)內(nèi)，共呼入電話198個，接通電話129個。

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