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        建筑遮陽(yáng)惹人憂 熱線幫忙解民愁

        時(shí)間:2021-04-03 15:22:14|來(lái)源:駐馬店廣視網(wǎng)|點(diǎn)擊量:34247

        駐馬店廣電融媒體記者 武帥

        近日,駐馬店市雪松大道與薄山路交叉口“新都匯二期”小區(qū)業(yè)主來(lái)電反映:“我們小區(qū)內(nèi)正在建設(shè)配套幼兒園,規(guī)劃建設(shè)3層,建成后肯定會(huì)影響我們家采光,而且建筑打的地基距離旁邊臨街商鋪僅1米,也會(huì)影響小區(qū)的通風(fēng)。”市12345熱線接到業(yè)主投訴電話后,第一時(shí)間將問(wèn)題形成工單,轉(zhuǎn)派至駐馬店市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)熱線辦進(jìn)行辦理。

        接到市12345熱線辦轉(zhuǎn)派的工單后,駐馬店市城區(qū)一體化示范區(qū)熱線辦高度重視、迅速響應(yīng),立即與該業(yè)主取得聯(lián)系,并且組織相關(guān)人員前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看。

        建筑遮陽(yáng)惹人憂 熱線幫忙解民愁

        經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看了解到,這名業(yè)主的住宅正對(duì)幼兒園,相距幼兒園11.5米。據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)介紹,該業(yè)主所反映的“幼兒園規(guī)劃建設(shè)3層高”為幼兒園東側(cè)的規(guī)劃,總高10.8米,實(shí)際上這名業(yè)主住宅面對(duì)的是幼兒園的西側(cè),規(guī)劃2層,高7.2米,不會(huì)影響住宅的采光。對(duì)于該業(yè)主反映“打的地基距離旁邊的臨街樓僅1米,小區(qū)內(nèi)無(wú)法通風(fēng),”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向其解釋道,要確保建筑的穩(wěn)定性和牢固性,地基需向外延伸,但實(shí)際建筑外墻是完全按照規(guī)劃要求建設(shè)的,不會(huì)影響小區(qū)通風(fēng)。經(jīng)過(guò)幼兒園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供該項(xiàng)目的規(guī)劃圖紙,并向該業(yè)主詳細(xì)解釋,該業(yè)主表示理解。

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        隨后,駐馬店市城區(qū)一體化示范區(qū)熱線辦工作人員在對(duì)這名業(yè)主進(jìn)行回訪時(shí),該業(yè)主表示:“我之前主要是不明白這個(gè)幼兒園的規(guī)劃,現(xiàn)在有人給我解釋清楚了,我就不擔(dān)憂了,我對(duì)辦理的結(jié)果非常滿意”。

        群眾利益無(wú)小事,點(diǎn)滴匯聚愛(ài)民情。近年來(lái),駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線認(rèn)真踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念,持續(xù)提升為民服務(wù)水平,不斷幫助群眾解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,在傾聽(tīng)民聲、解決民情、辦理實(shí)事上持續(xù)發(fā)力,為駐馬店高質(zhì)量跨越發(fā)展做出了積極努力貢獻(xiàn)!

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