駐馬店廣電融媒體消息：（記者 路平）4月16日19點(diǎn)至20點(diǎn)，市聯(lián)通公司總經(jīng)理熊保鴻來(lái)到駐馬店市廣播電視中心直播間現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)12345熱線群眾來(lái)電。

期間共現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)電話7起，涉及3類(lèi)問(wèn)題，咨詢(xún)聯(lián)通“大王卡”套餐能否更換為普通套餐、“親情號(hào)”套餐流量標(biāo)準(zhǔn)及合約期截止后能否更換套餐、電信網(wǎng)絡(luò)手機(jī)號(hào)碼能否攜號(hào)轉(zhuǎn)為聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)、反映手機(jī)網(wǎng)絡(luò)流量未超額使用卻被限速、通訊運(yùn)營(yíng)監(jiān)管類(lèi)4件，咨詢(xún)上蔡縣貧困戶(hù)安裝聯(lián)通寬帶有無(wú)優(yōu)惠政策、聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼積分是否有效及能否兌換禮品、信息查詢(xún)類(lèi)2件，咨詢(xún)家中聯(lián)通寬帶網(wǎng)速較慢原因及更換為光纖后能否提速、通信設(shè)備類(lèi)1件。熊保鴻承諾將于明日上午及時(shí)與訴求人聯(lián)系對(duì)接，妥善處理訴求人所反映的問(wèn)題。

駐馬店廣播電臺(tái)對(duì)接聽(tīng)活動(dòng)進(jìn)行了全程直播。群眾對(duì)此反響強(qiáng)烈，市民踴躍來(lái)電反映問(wèn)題，熱線中心短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)，共呼入電話186個(gè)，接通電話90個(gè)。

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