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        河南省開展“沉睡賬戶”提醒和“睡眠保單”清理

        時間:2024-07-08 10:50:55|來源:河南日報|點擊量:879

        本報訊(記者 李鵬)7月3日,記者從國家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管局了解到,按照統(tǒng)一部署,我省近期組織開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示與人身保險“睡眠保單”清理專項工作,進一步辦好人民群眾可知可感的“關(guān)鍵小事”,切實維護金融消費者合法權(quán)益。

        據(jù)介紹,“沉睡賬戶”主要是指5年及以上未發(fā)生主動交易,且賬戶中有余額的個人銀行賬戶。“睡眠保單”指保險事故發(fā)生或合同到期未領(lǐng)取保險金,以及合同效力終止或中止但未領(lǐng)取現(xiàn)金價值的人身險保單。目前,我省已激活“沉睡賬戶”43萬余戶,喚醒“睡眠保單”5.71萬余單,有效守護人民群眾“錢袋子”,提升了金融消費者獲得感和滿意度。

        我省銀行保險機構(gòu)通過多種舉措來喚醒“睡眠保單”和激活“沉睡賬戶”。如主動提醒提示,銀行保險機構(gòu)通過電話、短信、信函、官方APP等方式對符合條件的賬戶和保單進行提醒通知,使消費者知曉賬戶情況,知悉保單權(quán)益。如推廣查詢平臺,本次專項工作充分利用線上查詢渠道,對于人身險保單,消費者可以通過“金事通”APP“睡眠保單”欄目查詢功能,了解個人保單情況。對于銀行卡賬戶,可以通過“云閃付”APP“一鍵查卡”服務(wù)功能,查詢銀行卡賬戶,防范賬戶丟失、資金損失風險等。同時,各銀行保險機構(gòu)會建立長效機制,防止類似賬戶和保單滾動新增。

        國家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管局專門發(fā)布消費提示,指出消費者要保持聯(lián)絡(luò)暢通,積極維護自身權(quán)益,同時注意風險防范。銀行保險機構(gòu)在聯(lián)系消費者開展提示提醒工作中,只限于告知消費者存在“沉睡賬戶”或“睡眠保單”的情況,不會要求消費者提供賬號密碼、驗證碼等信息或進行轉(zhuǎn)賬操作。請廣大消費者收到提示信息時,通過官方查詢渠道認真核對提示真實性、賬戶真實性、保單真實性,防范不法分子借此進行網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等相關(guān)風險。

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