“下半年拿地，從辦理各種手續(xù)到開工建設(shè)，一刻沒耽誤，我們的1號廠房即將建成，過完年就可以投產(chǎn)了。”12月23日，說起首席服務(wù)官幫助企業(yè)解困，漯河屠龍磨料磨具有限公司負(fù)責(zé)人李經(jīng)理打開了話匣子。

首席服務(wù)官是漯河市開展“萬人助萬企”活動的一個重要抓手。不少漯河的企業(yè)負(fù)責(zé)人把首席服務(wù)官比作政府部門接待企業(yè)的“前臺”，他們能幫企業(yè)協(xié)調(diào)解決項目在建設(shè)、運營中出現(xiàn)的各種問題。

“我們設(shè)立的首席服務(wù)官不是管理崗位，是專門為企業(yè)服務(wù)的。”漯河市工業(yè)和信息化局四級調(diào)研員張新亞說。

為保證首席服務(wù)官的服務(wù)效果，漯河市實行市縣領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)企業(yè)制度，主動深入企業(yè)對接訴求。在服務(wù)過程中，不少部門結(jié)合實際，形成了頗有特色的做法。

漯河市科協(xié)的首席服務(wù)官多次深入“包干”企業(yè)漯河利通液壓科技股份有限公司調(diào)研，幫助企業(yè)聯(lián)系相關(guān)領(lǐng)域高校院所及院士專家團隊，帶領(lǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人到央企、國企推介，有效解決了企業(yè)面臨的人才、技術(shù)、市場等問題。今年前三季度，該企業(yè)實現(xiàn)凈利潤5704萬元，同比增長98.58%。

漯河市稅務(wù)局深入挖掘稅收大數(shù)據(jù)價值，運用“供應(yīng)鏈”數(shù)據(jù)引導(dǎo)上下游、產(chǎn)供銷對接，在幫助包聯(lián)企業(yè)的基礎(chǔ)上，為困難企業(yè)尋找潛在供應(yīng)商或采購商，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈循環(huán)暢通。截至目前，已幫助14家企業(yè)匹配原材料供應(yīng)商或下游企業(yè)信息1593條，達(dá)成購銷協(xié)議金額超1.5億元。

漯河市畜牧局主動與金融機構(gòu)對接，依托“智能耳標(biāo)+藍(lán)牙網(wǎng)關(guān)”等現(xiàn)代科技，通過“智慧畜牧貸”貸款平臺，成功為漯河市兩家肉牛場爭取到活體抵押貸款315萬元……

“今年以來，漯河市共收集企業(yè)反映的問題2200多個，并保持動態(tài)清零，在‘萬人助萬企’活動中，企業(yè)滿意度居全省前列。”張新亞說，“好成績的背后，有首席服務(wù)官務(wù)實高效的服務(wù)。我們將不斷提升服務(wù)的精準(zhǔn)度和溫度，為創(chuàng)新優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。”

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