【駐馬店廣視網(wǎng)訊】3月31日，駐馬店市食品藥品監(jiān)督管理局與驛城區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、駐馬店市食品藥品監(jiān)督管理局經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分局三家單位在世紀廣場開展2017年12331主題宣傳活動，駐馬店市中醫(yī)院、國藥控股駐馬店有限公司、駐馬店市天中醫(yī)藥有限公司等單位同時在世紀廣場開展了義診、宣傳活動。

活動以“12331，守護食品藥品安全“為主題進行宣傳。旨在讓12331食品藥品安全投訴舉報電話走進千家萬戶，普及食品藥品安全知識，廣泛動員社會大眾積極參與食品藥品監(jiān)督，保障人們?nèi)罕姷氖称匪幤钒踩??；顒蝇F(xiàn)場設有12331咨詢臺，現(xiàn)場受理投訴舉報和現(xiàn)場解答問題。懸掛宣傳標語及條幅，發(fā)放宣傳資料，向過往的民眾宣傳如何使用“12331”熱線進行投訴舉報，活動累計發(fā)放宣傳資料2000余份，取得了良好的效果。

前來詢問的市民絡繹不絕，在場的工作人員全都專心投入，熱情耐心的向每一位市民講解。前來詢問領宣傳手冊的多為中老年人，還有帶著孩童的母親，大家都十分配合的參與到活動當中去，不僅可以普及知識也能降低自己在購買時上當受騙的幾率。大家領到的食品藥品投訴舉報知識手冊，里面有很全面的相關內(nèi)容，應仔細閱讀。

在一份老年消費維權調(diào)查報告中顯示，老年人的日常消費支出最多的三個方面就是食品、醫(yī)療和營養(yǎng)保健。這些年，打著“免費講座”、“免費贈藥”的幌子，向老年人推銷“包治百病”的高價保健品，騙老年人錢財?shù)氖虑閷乙姴货r，除了老年人有一顆急于把病盡快治好的心外，最重要的是老年人缺少對食品藥品安全知識的了解，違法犯罪分子就是抓住了老年人的弱勢才能一再的成功。在活動舉辦過程中，駐馬店市食藥監(jiān)局局長也親自前來指導，告訴工作人員要宣傳到位，主要是為了提醒老年人，防止老年人在購買藥品和保健品時上當受騙。

2017年，駐馬店市食品藥品監(jiān)督管理局將進一步完善食品藥品投訴舉報工作體系，認真受理各類投訴舉報，進一步提高執(zhí)法人員食品藥品專業(yè)理論知識以及處理投訴舉報能力和技巧。重點加強“12331”投訴舉報宣傳力度，真正提高人民群眾對食品藥品投訴舉報電話的知曉率，做到廣而告之、家喻戶曉。市民在日常消費中，如發(fā)現(xiàn)食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品和保健食品質(zhì)量可疑和違法行為，可以隨時隨地撥打12331電話，根據(jù)語音提示，進行投訴舉報。食品藥品監(jiān)管部門將及時記錄，按時處理，并將處理結果第一時間反饋給投訴舉報人。

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