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        擦亮客運窗口 創(chuàng)建文明城市

        時間:2017-05-23 16:02:30|來源:駐馬店廣視網(wǎng)|點擊量:27588

        【駐馬店廣視網(wǎng)訊】(記者 朱麗娟 熊麗君)作為我市的窗口單位,駐馬店客運中心站按照創(chuàng)文目標任務,多舉措深入開展全國文明城市創(chuàng)建工作,進一步加強了交通運輸行業(yè)窗口單位的規(guī)范化管理,優(yōu)化服務環(huán)境,提升服務質(zhì)量。

        在市客運中心站,記者看到,一幅幅主題鮮明,宣傳社會主義核心價值觀,以及“講文明樹新風”公益廣告隨處可見。站內(nèi)的LED屏高頻次播放與創(chuàng)文相關的知識、未成年人思想道德建設等,讓旅客、員工處處感受到濃濃的創(chuàng)文氛圍。

        為了更好的服務廣大旅客、關愛弱勢群體,中心站不斷完善便民設施,開展便民利民服務,還設立了志愿者服務站,有黨員志愿者、青年志愿者、幗國志愿者和文明服務志愿者。張喜紅就是其中的一位,作為一名黨員志愿者,她用自己的實際行動踐行著黨員的模范帶頭作用。

        志愿者們除了幫助旅客拿行李,送老人上下車,還在售票、候車大廳、進站口為旅客進行導乘、信息咨詢,對于部分客流較大的線路,為旅客提供科學便捷的換乘建議,及時公示票價、加班班次信息,保障了旅客合法權益。同時倡導文明交通、安全文明乘車、保持車廂內(nèi)外衛(wèi)生,對不文明行為進行勸阻。

        自創(chuàng)文工作開展以來,駐馬店客運中心站不斷規(guī)范站場秩序,提升站場硬件設施,增強站務人員素質(zhì),積極全面地開展創(chuàng)建文明客運站活動,努力推動車站的窗口形象建設和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,為廣大旅客營造舒適、文明、有序、安全的乘車環(huán)境。

        駐馬店客運中心站黨支部書記馬超表示,駐馬店客運中心站在市里創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)的工作的領導下,從制度完善到具體責任落實,層層分解把創(chuàng)文工作落到實處。下一步,我們的重點是要保持,把我們的環(huán)境工作再抓好,同時把我們最優(yōu)點的工作,把我們文明服務這方面的工作做得更好。爭取為旅客提供更加方便優(yōu)質(zhì)的服務,為我們市的創(chuàng)文工作增光添彩,做出更大的貢獻。
         

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      1. 責任編輯 / 楊靜

      2. 審核 / 李俊杰 劉曉明
      3. 終審 / 平筠
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