“大促銷,多買多得!處方藥血塞通軟膠囊‘買2得3’、999牌護(hù)肝片‘買3得4’,茵膽平肝膠囊‘買4得5’……”近日,廣西壯族自治區(qū)南寧市邕寧區(qū)檢察院發(fā)現(xiàn),轄區(qū)內(nèi)多家藥店公開對(duì)處方藥捆綁促銷。有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),開展類似促銷推廣的零售藥店不在少數(shù)。在云南昆明、貴州貴陽、福建廈門等多地,均有不少藥店為了招徠客戶,公開將處方藥或者甲類非處方藥通過“買贈(zèng)立減”的方式進(jìn)行促銷。(7月18日《檢察日?qǐng)?bào)》)
盡管《藥品經(jīng)營(yíng)和使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》和《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》等法規(guī),均明令禁止買藥品贈(zèng)藥品或者買商品贈(zèng)藥品等促銷行為,但藥品不僅存在捆綁促銷現(xiàn)象,而且經(jīng)不起促銷誘惑的人不在少數(shù)。多買幾盒會(huì)有更大的折扣,或者獲得藥店贈(zèng)送的同一種藥,很多人不管是否實(shí)用,先購買再說。藥店的部分藥架清空了,一些消費(fèi)者家里的藥箱卻堆滿了難以吃完的藥品。
消費(fèi)者參與類似促銷活動(dòng)以為撿到了大便宜,實(shí)際上卻要冒大風(fēng)險(xiǎn)。處方藥需要醫(yī)生開方才能銷售,在用藥過程中還要觀察藥品毒副作用并準(zhǔn)備調(diào)整用藥,促銷活動(dòng)省略了這些環(huán)節(jié),勢(shì)必導(dǎo)致用藥風(fēng)險(xiǎn)陡然增加。有些人怕浪費(fèi),有可能出現(xiàn)“抓緊吃藥”現(xiàn)象。很多促銷藥臨近保質(zhì)期,藥品堆在家里極易過期,一些老年人吃藥馬虎,將過期藥吃進(jìn)肚里也渾然不覺。過期藥回收難是一道社會(huì)難題,促銷行為可能使過期藥數(shù)量快速增加。處方藥捆綁促銷,送的不是福利是風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者對(duì)此要有清醒認(rèn)識(shí)。
值得反思的是,為什么那么多藥店對(duì)處方藥捆綁促銷樂此不疲?現(xiàn)在藥店內(nèi)卷厲害,經(jīng)常是銷量決定利潤(rùn),用藥指導(dǎo)等藥事服務(wù)再好,也不容易獲得物質(zhì)回報(bào)。為了擴(kuò)大銷量,一些藥店推出根據(jù)營(yíng)業(yè)額拿提成等規(guī)則,導(dǎo)致商業(yè)促銷行為在部分藥店呈現(xiàn)泛濫之勢(shì)。若能改變這種經(jīng)營(yíng)模式,讓服務(wù)品質(zhì)好、用藥指導(dǎo)具體詳細(xì)、用藥安全系數(shù)高的藥店受到市場(chǎng)的青睞并脫穎而出,變“銷量取勝”為“服務(wù)品質(zhì)取勝”,很多藥店就會(huì)自覺摒棄過度商業(yè)化的促銷模式。
更要看到,處方藥捆綁促銷實(shí)際上是處方藥銷售亂象的“升級(jí)版”。不憑處方銷售處方藥、先開藥再補(bǔ)方等行為在一些藥店并不少見,這類亂象若得不到較好治理,商業(yè)促銷行為就可能與處方藥銷售亂象形成疊加。只有整治處方藥銷售亂象,才能為處方藥捆綁促銷釜底抽薪。
健康不容“打折”,吃藥不能“硬塞”。處方藥捆綁促銷已成為健康的一大威脅。強(qiáng)化科普和司法宣傳,讓民眾對(duì)處方藥毒副作用和法律規(guī)定均能深入了解并保持敬畏;規(guī)范藥品尤其是處方藥的銷售行為,對(duì)于違法銷售行為加大執(zhí)法和懲戒力度;強(qiáng)化藥品零售市場(chǎng)引導(dǎo),構(gòu)建理性有序的競(jìng)爭(zhēng)格局……種種治理舉措結(jié)合在一起,讓藥品遠(yuǎn)離捆綁促銷,回歸按病情需要銷售和使用的正道上來。(秋實(shí)供圖/視覺中國(guó))
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