一小時內(nèi)某平臺獲取位置16次 讀取及修改照片和文件121次
頻繁調(diào)取個人數(shù)據(jù) 軟件后臺在干啥
11月1日,個人信息保護法正式實施,個人隱私安全問題又重回大眾視線。此前,就有博主曬出iPhone手機更新系統(tǒng)后,發(fā)現(xiàn)很多主流軟件都在后臺頻繁獲取用戶信息,對用戶隱私安全造成威脅。北京青年報記者實測發(fā)現(xiàn),確實有不少軟件頻繁調(diào)用個人位置和圖片信息,甚至有社交軟件一小時獲取定位達到75次,如此頻繁調(diào)用隱私信息,他們到底想干啥?
現(xiàn)象
個人App授權(quán)后被頻繁調(diào)取信息?
市民劉女士向北青報記者爆料,10月30日,她在某App購物后,因頻繁被推送“附近商品推薦”,于是便關(guān)閉了應(yīng)用的位置權(quán)限。但沒想到系統(tǒng)提示“需要同意該隱私權(quán)政策才能繼續(xù)使用”。劉女士選擇了“仍不同意”按鈕,沒想到軟件閃退且無法再繼續(xù)使用。當她再次嘗試,并在頁面點擊“查看協(xié)議”,才發(fā)現(xiàn)上面寫著:“基于您的明示授權(quán),我們可能會獲取您的位置,為您提供附近的商品、店鋪……您有權(quán)拒絕或取消授權(quán)”。當她點下不同意該協(xié)議按鈕時,軟件依舊無法使用。
不過,針對App過度索取手機權(quán)限的問題,網(wǎng)上就一直詬病不斷,10月8日,就有用戶貼出截圖稱“iOS版微信在后臺反復讀取用戶相冊”。根據(jù)用戶描述,新版iOS15的“隱私”功能有“記錄App活動”,可以存儲7天內(nèi)App訪問位置或麥克風等數(shù)據(jù)。上述用戶發(fā)現(xiàn),某社交平臺App在用戶未主動激活應(yīng)用的情況下,在后臺數(shù)次讀取相冊,每次讀取時間長達40秒至1分鐘不等。
該用戶同時表示,發(fā)現(xiàn)多款國產(chǎn)軟件也存在后臺頻繁讀取用戶相冊的行為。如此頻繁地調(diào)取隱私數(shù)據(jù),讓很多網(wǎng)友開始擔心自己的隱私安全問題。
體驗
一小時測試:微信要定位75次
美團讀改照片121次
針對劉女士“不授權(quán)不能使用App”的情況,11月2日,記者進行體驗,不過,在系統(tǒng)權(quán)限管理一欄中,“允許訪問位置信息權(quán)限”頁面發(fā)生了改變,與此前劉女士的情況不同,記者在選擇“禁止”后,軟件依舊能正常使用。
但調(diào)用隱私信息的情況卻依然明顯,記者利用能夠監(jiān)測App行為記錄的手機,在開放權(quán)限的情況下,記錄了微信、微博、抖音、美團、釘釘、淘寶、高德地圖共七款常用軟件的用戶信息調(diào)用情況。
經(jīng)過一小時的觀察,在七款軟件皆處于后臺狀況下,記者發(fā)現(xiàn),高德獲取位置信息32次,修改系統(tǒng)設(shè)置8次;釘釘獲取位置18次,讀取剪貼板10次;美團獲取位置16次,讀取及修改照片和文件121次;抖音獲取位置11次,讀取及修改照片24次;淘寶獲取位置24次;微博獲取位置32次,讀取及修改照片和文件16次;微信獲取位置75次,修改系統(tǒng)設(shè)置9次,讀取及修改照片和文件22次,讀取剪貼板5次。
而此前的5月26日,記者也曾做過類似測試,在拒絕定位權(quán)限的情況下,微信曾有過6分鐘索取定位信息800余次的情況。
此前微信回應(yīng)稱,iOS系統(tǒng)為App開發(fā)者提供相冊更新通知標準能力,相冊發(fā)生內(nèi)容更新時會通知到App,提醒App可以提前做準備,App的該準備行為會被記錄成讀取系統(tǒng)相冊。
當用戶授權(quán)微信可以讀取“系統(tǒng)相冊權(quán)限”后,為便于用戶在微信聊天中按“+”時可以快速發(fā)圖,微信使用了該系統(tǒng)能力,使用戶發(fā)送圖片體驗更快速流暢。
微信表示,上述行為均僅在手機本地完成,最新版本中將取消對該系統(tǒng)能力的使用,優(yōu)化快速發(fā)圖功能。
揭秘
軟件在后臺調(diào)用權(quán)限是正常需求嗎?
奇安盤古隱私安全業(yè)務(wù)負責人趙帥表示,在個人信息保護方面,操作系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)計是為了讓App收集使用個人信息的行為受到限制,讓用戶能夠主動去控制App能否采集特定類型的個人信息,如通訊錄、地理位置等。后臺調(diào)用權(quán)限的行為在特定場景下是合理的,比如我們用手機導航的場景,雖然切換到后臺,但我們?nèi)栽谑褂眠@個App;也有一些場景是非必要的,比如我們將App切換到后臺,暫時不用這個App提供服務(wù),那么這種情況下的后臺調(diào)用權(quán)限可能就已經(jīng)超出正常需求的范圍。
民間互聯(lián)網(wǎng)安全組織網(wǎng)絡(luò)尖刀創(chuàng)始人曲子龍認為,從技術(shù)角度來講,調(diào)用次數(shù)其實并不能直接說明問題,還是以它的應(yīng)用場景實際做了什么才能確認是否合規(guī)。
軟件收集用戶隱私權(quán)限的邊界在哪?
關(guān)于App手機用戶數(shù)據(jù),趙帥表示,從技術(shù)角度上看應(yīng)分為幾種不同的情況:包括系統(tǒng)權(quán)限保護的個人信息,如通訊錄、錄音、定位等;未受用戶權(quán)限保護的個人信息,如用戶主動錄入的身份證號碼、病歷、婚姻狀況等;用戶在使用App過程中產(chǎn)生的一些使用偏好信息,這些可能由App主動記錄產(chǎn)生,如喜歡聽的歌曲、經(jīng)常去的餐館等。
對于系統(tǒng)權(quán)限保護的個人信息,軟件應(yīng)充分明示并征得用戶同意后,才能調(diào)用這些權(quán)限獲取個人信息,并應(yīng)確保獲取的范圍、頻率、方式符合最小必要的原則。對于用戶主動錄入的信息,應(yīng)當充分說明錄入的合理性及可能造成的影響,給予用戶選擇是否錄入的權(quán)利。對于軟件使用過程中收集的數(shù)據(jù),應(yīng)該做到明確告知用戶,并說明后續(xù)的用處。
用戶信息被收集有哪些風險?
曲子龍說,隱私泄露之后被精準推送廣告并不是最大的風險,不良企業(yè)會通過大數(shù)據(jù)殺熟,甚至不法軟件裝入手機后獲取通訊錄及相冊權(quán)限,經(jīng)過分析提取用于實現(xiàn)“個人身份信息盜用”、“定向網(wǎng)絡(luò)詐騙”等用途。建議用戶不要輕易讓第三方軟件獲取通訊錄及相冊權(quán)限,相冊中也盡量不要存放身份證、銀行卡等包含敏感信息的照片內(nèi)容。
曲子龍認為,必要權(quán)限按照行業(yè)區(qū)分,法律上國家已經(jīng)規(guī)定得很明確了,大部分產(chǎn)生爭議的是一些個性化的內(nèi)容,比如支付寶是一個支付軟件,但是里面加了小程序后就變成了“公眾應(yīng)用平臺”,屬性發(fā)生變化獲取的權(quán)限也自然跟著發(fā)生變化,最好的方式是應(yīng)用內(nèi)的第三方服務(wù)如果僅是偶爾使用的應(yīng)用,都采用二次授權(quán),并且即用即授權(quán)原則,如果長期使用的應(yīng)用則制定權(quán)限開關(guān),用戶隨時可以手動關(guān)閉停止授權(quán),可能會是一個較好的解決方案。
說法
調(diào)權(quán)限屬正常行為 但平臺要掌握好度
中國電子技術(shù)標準化研究院網(wǎng)絡(luò)安全研究中心測評實驗室副主任何延哲表示,此前權(quán)限強制、濫用的問題突出,用戶不想用這個功能,平臺卻強制使用,個人信息保護法出臺以后,這個問題基本解決了,用戶可以自由選擇。他表示,如果權(quán)限被開通后,獲取的信息是否在合理范圍內(nèi)使用,是需要考慮的問題。
App索要相機權(quán)限一般是為了拍照、掃二維碼,要地理位置就是定位導航,這些在相關(guān)隱私協(xié)議里都寫得很清楚。但目前仍有些細節(jié)確實存在問題,比如讀取的次數(shù),本來可能只需要10次,最后獲取了20次。
此前的情況更嚴重,讀取次數(shù)能達到幾百次上千次,如今次數(shù)只是個位數(shù)和十位數(shù)之間,這在檢測過程中一般不會被判定成違規(guī),“需要調(diào)權(quán)限有很多是因為安全風控的問題,比如賬戶異地登錄,平臺會拿這個去判斷,原因非常復雜,只要控制在十幾次內(nèi),基本上都不是什么問題。”何延哲表示,后臺讀取也是同樣的道理,也是需要看頻率,如果賬戶存在異常會通過后臺讀取進行探測,不一定會將數(shù)據(jù)讀走。“這要看是單純驗證位置,還是上傳數(shù)據(jù),后臺的事情不合理因素更多,需要具體問題具體分析。”(記者 董振杰 宋霞)
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