全媒體記者 朱博偉 通訊員 魏明珠

“和孝鎮(zhèn)毛莊路口通往邱井村的道路中途有一個大坑，存在很大的安全隱患。”“和孝社區(qū)九組未鋪設下水道，在雨水天氣或者地面有水流問題時積水嚴重，造成交通不便和安全問題。”3月19日，和孝鎮(zhèn)人大代表開展“敲門行動”，與村民圍坐在一起，從發(fā)生在身邊的家長里短，到關乎和孝鎮(zhèn)高質量發(fā)展的民生大計，在人大代表與群眾的“你一言我一語”中，找準問題所在，討論解決方案，現場辦公直擊“急難愁盼”問題。

“敲門行動”以人大代表聯絡站為單位，由聯絡站組織代表小組(3人以上)到村(居)開展活動。人大代表利用空閑時間，現場溝通直面問題，面對群眾反映的問題，人大代表們逐一如實記錄，帶著誠意來，拎著問題走。真正形成“登記有處理、處理有結果、結果有反饋”的工作閉環(huán)。

“敲門行動”拉近了代表與群眾的距離，從群眾的家長里短中了解大家所想、所憂、所盼，吸納民意、匯集民智。人大代表在“敲門行動”中，向群眾宣傳闡釋政策，反復溝通，有效解答了群眾在繳納醫(yī)保過程中的疑惑;注重排查發(fā)現社會不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛，向鎮(zhèn)政府有關部門反映，主動協調部門疏解，推動矛盾糾紛破解，維護了社會和諧穩(wěn)定;對群眾進行安全教育，幫助排查安全隱患，增強群眾的安全意識和自我保護意識，并掌握應急處理方法。

問民情、解民憂、辦實事。和孝鎮(zhèn)人大代表深入基層“現場”靠前服務，緊扣發(fā)展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的突出問題，定期不定期地開展入戶走訪、“敲門行動”，做到問題在一線發(fā)現、矛盾在一線化解、政策在一線落實。敲開“民意門”搭起“連心橋”，切實做到了把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好。（編輯 李宗文）

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