【駐馬店廣視融媒訊】(記者 亦兵 蘇磊)近年來,豫南燃氣有限公司秉承“安全高效、和諧發(fā)展、改善民生”的治企理念,加快改革創(chuàng)新步伐,強化管理舉措,提升服務品質,始終致力于成為駐馬店一流的清潔能源綜合服務商。今年,豫南燃氣更是提出了“讓客戶最多跑一次”的改革服務理念,而這樣的深化改革,源自豫南燃氣將服務前移送到用戶家門口的“一站式集成服務”。
11月26日,記者來到藍天集團樓下設置的解放大道營業(yè)廳,看到來這辦理業(yè)務的市民絡繹不絕,大廳內設置了三臺自助服務終端,并且燃氣微信公眾號網上支付也已開通,實現(xiàn)了網上交費,駐馬店市民辦理燃氣業(yè)務享受“一站式集成服務”。去年6月,公司位于市解放大道東段藍天集團樓下的解放大道營業(yè)廳正式投入運營,并保留大潤發(fā)時代購物廣場的自助繳費終端。同年8月,市泰山路增設一燃氣繳費網點。隨后,公司又開通了“河南省豫南燃氣有限公司”微信公眾號,這些都是在為燃氣業(yè)務“一站式集成服務”做鋪墊。
解放大道營業(yè)廳集燃氣開戶、收費、咨詢和業(yè)務辦理于一體,是一個綜合性的營業(yè)大廳,設有排隊叫號系統(tǒng)、等待休息區(qū)、全天24小時自助充氣交費終端等設施。營業(yè)大廳的服務硬件和銀行類似,服務功能和設施設備非常齊全。
近年來,公司經常組織入戶安檢人員開展以“依法正確使用燃氣,關愛生命財產安全”為主題的“燃氣安全知識服務進萬家”活動。公司還通過報紙、網絡媒體、廣播電視等市級主流媒體以及“河南省豫南燃氣有限公司”微信公眾號,向全市發(fā)布安全用氣提醒信息。安檢人員按照公司統(tǒng)一安排,組織專業(yè)人員深入社區(qū)、企業(yè)進行安全檢查,并通過設立安全用氣咨詢臺等形式向廣大市民宣傳燃氣安全常識,提高廣大居民正確使用燃氣、科學預防事故的意識。
豫南燃氣將結合現(xiàn)代化的城市定位,著力推動城市燃氣基礎建設,構建“一站式集成服務”的戰(zhàn)略布局,加快市區(qū)天然氣管網基礎建設,推進管道天然氣市域全覆蓋。舉全公司之力盯牢、抓緊新能源建設機遇,堅定不移地繼續(xù)推進管網建設,提升城市用氣應急調峰能力,構建以天然氣為核心的新能源服務體系,打造天中未來5年清潔能源保障網絡,讓天中的天更藍。
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