駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 韓靜
8月22日-23日,駐馬店市經歷了新一輪的強降雨,部分地區(qū)為特大暴雨。市12345政務服務便民熱線關于防汛抗洪救災的訴求明顯增加。8月22日,驛城區(qū)梁先生向市12345政務服務便民熱線打來求助電話,他是雪松路與農業(yè)路交叉口西南角一店鋪店主,由于雨水量較大,排水不暢,導致積水流入店鋪內,希望盡快把積水清理。
驛城區(qū)熱線辦接到工單后第一時間聯系東風街道,東風街道聯合區(qū)消防、區(qū)城管、市政部門即刻到達現場。經查看,由于附近餐飲店將油污及餐余垃圾倒入下水口引起管道堵塞。了解情況后,各部門負責人立即商量疏通方案,并組織專業(yè)疏通人員,當天晚上工作人員冒著大雨將下水道進行了疏通,解決了市民的燃眉之急。
梁先生稱“工作人員不怕辛苦冒著大雨及時解決了讓我困擾的積水問題,為工作人員的精神點贊,熱線真貼心”。此次下水道的疏通,不僅解決了排水堵塞問題,也為下一步提前部署抗洪搶險做足了工作。
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責任編輯 / 劉潔瓊