駐馬店融媒體記者 武帥

7月16日上午，駐馬店市人大代表、政協(xié)委員走進12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心，現(xiàn)場接聽12345熱線電話，傾聽群眾關(guān)于教育管理與農(nóng)村管理、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等方面意見建議，解答群眾反映的問題。

走進12345政務(wù)服務(wù)熱線大廳，電話便不斷響起，市民反響強烈。在熱線接聽現(xiàn)場，市人大代表、政協(xié)委員認(rèn)真接聽每一通來電，詳細記錄來電訴求，并耐心解答群眾提問。

針對群眾反映的考試招生、課外辦班、教學(xué)管理等問題，市人大常委會委員、市人大常委會機關(guān)副處級干部徐暢，市人大代表、市一高校長蔣文林，市人大代表、市實驗中學(xué)校長孫群杰及市教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人逐一進行了詳細解答和政策解讀。

針對群眾反映的農(nóng)村宅基地、農(nóng)村電業(yè)管理、耕地灌溉等問題，市政協(xié)常委、市政協(xié)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村委主任張志林，市政協(xié)常委、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局農(nóng)經(jīng)站站長許衛(wèi)平，市政協(xié)委員、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局黨組成員、總經(jīng)濟師任亞及市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局相關(guān)負(fù)責(zé)人逐一進行了解答，并詳細記錄了群眾提出的有關(guān)意見建議。

接聽結(jié)束后，市人大代表及政協(xié)委員分別與相關(guān)部門進行了總結(jié)交流，研究如何快速解決群眾反映的問題、妥善處理群眾提出的意見建議。代表、委員們表示，針對群眾反映的問題，將深入基層開展細致調(diào)研，力爭通過解決一個群眾訴求，推動解決一類問題，從而推動一個方面工作的提升，最終不斷提升群眾滿意度和幸福感，助力駐馬店高質(zhì)量跨越發(fā)展。

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