駐馬店廣播電視臺(tái)新聞中心記者 慧穎

傾聽(tīng)群眾呼聲，解決民生實(shí)事。5月25日晚7點(diǎn)，駐馬店市稅務(wù)局負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)12345政務(wù)服務(wù)熱線，為群眾答疑釋惑，回應(yīng)市民關(guān)切問(wèn)題。

此次共接聽(tīng)6個(gè)電話，涉及3類(lèi)問(wèn)題，其中財(cái)稅金融類(lèi)4件，反映開(kāi)發(fā)商未開(kāi)具全額發(fā)票、開(kāi)發(fā)商拒絕開(kāi)具購(gòu)房發(fā)票，咨詢(xún)手機(jī)客戶(hù)端申請(qǐng)退稅審核不通過(guò)原因及2021年小微企業(yè)免稅政策；社會(huì)保險(xiǎn)政策類(lèi)1件，反映企業(yè)停繳員工養(yǎng)老及醫(yī)療保險(xiǎn)；行政效能類(lèi)1件，咨詢(xún)行政處分申訴處理進(jìn)度。市稅務(wù)局負(fù)責(zé)人對(duì)來(lái)電群眾咨詢(xún)的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真解答，并承諾將及時(shí)與訴求人聯(lián)系對(duì)接，妥善處理訴求人所反映的問(wèn)題。

駐馬店廣播電臺(tái)對(duì)上次接聽(tīng)活動(dòng)中群眾反映問(wèn)題的辦理情況進(jìn)行了公布，并對(duì)此次接聽(tīng)活動(dòng)進(jìn)行了全程直播。許多市民踴躍來(lái)電反映問(wèn)題，熱線中心短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)，共呼入電話166個(gè)，接通電話137個(gè)。

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