駐馬店廣電融媒體消息:(記者 路平)4月16日19點(diǎn)至20點(diǎn),市聯(lián)通公司總經(jīng)理熊保鴻來到駐馬店市廣播電視中心直播間現(xiàn)場接聽12345熱線群眾來電。
期間共現(xiàn)場接聽電話7起,涉及3類問題,咨詢聯(lián)通“大王卡”套餐能否更換為普通套餐、“親情號”套餐流量標(biāo)準(zhǔn)及合約期截止后能否更換套餐、電信網(wǎng)絡(luò)手機(jī)號碼能否攜號轉(zhuǎn)為聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)、反映手機(jī)網(wǎng)絡(luò)流量未超額使用卻被限速、通訊運(yùn)營監(jiān)管類4件,咨詢上蔡縣貧困戶安裝聯(lián)通寬帶有無優(yōu)惠政策、聯(lián)通手機(jī)號碼積分是否有效及能否兌換禮品、信息查詢類2件,咨詢家中聯(lián)通寬帶網(wǎng)速較慢原因及更換為光纖后能否提速、通信設(shè)備類1件。熊保鴻承諾將于明日上午及時(shí)與訴求人聯(lián)系對接,妥善處理訴求人所反映的問題。
駐馬店廣播電臺對接聽活動進(jìn)行了全程直播。群眾對此反響強(qiáng)烈,市民踴躍來電反映問題,熱線中心短短一個(gè)小時(shí)內(nèi),共呼入電話186個(gè),接通電話90個(gè)。
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