全媒體記者 熊麗君
為切實(shí)提升社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,九月份,人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司全面啟動(dòng)2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)。
活動(dòng)期間,營(yíng)業(yè)廳設(shè)立金融知識(shí)宣傳教育專區(qū),配備擺放統(tǒng)一宣傳海報(bào)、手冊(cè)等宣傳物品,LED大屏幕滾動(dòng)播放宣傳口號(hào),宣傳金融相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)客戶對(duì)反洗錢的認(rèn)識(shí)。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)還設(shè)置投訴專區(qū),明確投訴處理流程,積極處理客戶反映的問題,妥善處理每一起投訴案件,提高客戶滿意度。在老年人服務(wù)專區(qū),工作人員還向老年群體普及金融消費(fèi)知識(shí),提升自我保護(hù)能力。
與此同時(shí),公司還開展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng),全面宣傳金融消費(fèi)知識(shí);在線上向廣大群眾普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益,增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司通過一系列宣傳教育活動(dòng),普及金融知識(shí),防范金融風(fēng)險(xiǎn),更好地滿足人民群眾金融服務(wù)需求。(編輯 詹云清)
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