全媒體記者 何帆 龔乃謙

3月18日，有市民反映，微短劇付費(fèi)的套路越來(lái)越深，通過(guò)雷人的看點(diǎn)、夸張的劇情吸引觀眾，然后在劇情高潮階段戛然而止，需要付費(fèi)才能繼續(xù)觀看，一部100集左右的微短劇看完要花費(fèi)幾十元甚至上百元。微短劇收費(fèi)合理嗎？遭遇付費(fèi)陷阱該怎么辦？

在走訪中，市民趙女士告訴記者：“確實(shí)充了一點(diǎn)錢(qián)，但不多，因?yàn)槊總€(gè)短劇都在不同的平臺(tái)播放，我在這個(gè)平臺(tái)上充值后，在其它平臺(tái)上用不了，看不了其它的劇。”

微短劇播放平臺(tái)多，如抖音、快手、微信小程序等，平臺(tái)之間相互引流、跳轉(zhuǎn)，加上收費(fèi)方式多樣，導(dǎo)致微短劇付費(fèi)亂象頻出，尤其對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不熟悉的老年人，更易付費(fèi)。此外，消費(fèi)者還常常面臨投訴難、退費(fèi)難的情況。

駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部提醒消費(fèi)者：微短劇收費(fèi)一是應(yīng)該對(duì)標(biāo)市場(chǎng)同等產(chǎn)品，定價(jià)需公平合理；二是收費(fèi)應(yīng)該滿足消費(fèi)者的知情權(quán)，如告知短劇總時(shí)長(zhǎng)、集數(shù)等信息，否則涉嫌違反《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定。

微短劇是一種新穎的文化產(chǎn)品，為大眾提供了新的娛樂(lè)消費(fèi)服務(wù)，但要注重行業(yè)自律，如微短劇頭部企業(yè)可以聯(lián)合制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成行業(yè)規(guī)范，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)健康有序地發(fā)展。（編輯 詹云清）

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