每年的冬天供暖季都是天然氣用氣高峰，也是全年保供的關(guān)鍵時期。尤其是今年的冬天，據(jù)了解將迎來“拉尼娜”極端天氣，全球大部分地區(qū)氣候?qū)韧昶?。為了保障冬季燃氣用戶過冬取暖需要，近日，河南豫南燃氣有限公司積極響應(yīng)，認真籌備全力以赴保障燃氣用戶溫暖過冬。

在今年氣源嚴重緊張的情況下，該公司按照“保民生、保公用、保重點”的原則，制定詳細的四級應(yīng)急天然氣保供機制，爭取六大氣源持續(xù)供氣，并采取三級壓減措施，時監(jiān)測、日分析，提前準確預(yù)判、做足準備，確保用戶正常用氣。在為民服務(wù)民心工程面前，該公司寧可“備而不用”，不可“用而不備”。

在做足供氣服務(wù)的同時，該公司還推出延長工作時間、錯峰引流服務(wù)、增設(shè)自助交費終端機、主動上門幫代辦、推進足不出戶網(wǎng)上“一網(wǎng)通辦”等多項“冬季暖心”便民服務(wù)措。市民中心燃氣窗口服務(wù)人員入社區(qū)、入家戶安全普查、宣講安全知識、延伸貼心服務(wù)等，讓廣大市民朋友盡可能足不出戶在家就能網(wǎng)上辦、輕松辦、簡單辦各項燃氣業(yè)務(wù)，用“用心盡心、至真至誠”服務(wù)標準認真落實“我為群眾辦實事”，讓燃氣用戶這個冬天不再寒冷，溫暖如春。（記者 田 久 通訊員 呂 賀）

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