全媒體記者 龔菡

新買的電瓶車開出去，卻回不來了？新蔡縣的鐘女士在某品牌實體店聽信商家的承諾，買了一輛號稱續(xù)航100公里的電瓶車。回家使用一個月后，發(fā)現(xiàn)這輛車能跑的里程僅有50公里左右，遠遠達不到商家所承諾的行駛里程，而且在充電時，電瓶車又突然冒起黑煙。鐘女士實在無法接受，便要求免費維修或者退款，遭到商家拒絕。

新蔡縣消協(xié)組織雙方進行了兩次調(diào)解。最終，經(jīng)銷商為鐘女士更換了一組新電瓶和新電瓶車座椅，并開出了保證書。承諾電瓶保質(zhì)一年，如果再出現(xiàn)問題免費更換。說句實在話，續(xù)航虛標(biāo)在電瓶車和電動汽車領(lǐng)域都是常見的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與宣傳有差別，行駛里程實際與宣傳相差甚遠，同時，車輛電池還存在安全隱患的，消費者一定要拿起法律的武器維護自己的合法權(quán)益，必要時可以尋求相關(guān)檢測機構(gòu)的幫助，以便于確定責(zé)任歸屬。（編輯 劉潔瓊）

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