為深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，打造一流服務(wù)體系，進(jìn)一步便民利企，駐馬店市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局對(duì)標(biāo)先進(jìn)城市，學(xué)習(xí)深圳“秒批”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)智能化建設(shè)，在“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革的基礎(chǔ)上，率先在全省打造政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“智能秒批”模式。

“秒批”在駐馬店市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線頁(yè)面展示

“智能秒批”改革實(shí)現(xiàn)審批系統(tǒng)按照既定規(guī)則自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，通過深化信息共享、業(yè)務(wù)流程再造，合并原有的受理、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)4個(gè)流程再造為系統(tǒng)自動(dòng)審核辦結(jié)1個(gè)流程，申請(qǐng)人提交申請(qǐng)后，自動(dòng)完成審批，并即時(shí)出具審查結(jié)果，全程無人工干預(yù)。大幅減少了窗口工作人員重復(fù)性工作，在極大地解放人力的同時(shí)，確保了行政審批的公開、公平、公正。對(duì)于申請(qǐng)條件符合“智能秒批”條件的申請(qǐng)人，進(jìn)一步壓縮了辦事時(shí)間，減少了辦事成本，提升了辦事效率。協(xié)調(diào)各部門將信息進(jìn)行深度共享應(yīng)用，“智能秒批”系統(tǒng)可以自動(dòng)獲取、比對(duì)、核驗(yàn)申請(qǐng)人提交的信息，企業(yè)群眾需要提供的申請(qǐng)資料大幅減少甚至“零申報(bào)”。通過流程再造，既壓縮了審批流程，又限制了審批人員的自由裁量權(quán)，審批過程也更加規(guī)范高效。“智能秒批”事后監(jiān)管采取系統(tǒng)自動(dòng)檢查、人工抽查、交叉檢查、現(xiàn)場(chǎng)督查等多種模式，對(duì)審批結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)或定時(shí)檢查，并引入信用監(jiān)管，對(duì)信用良好的申請(qǐng)人提供“智能秒批”便利服務(wù)；對(duì)不適用“智能秒批”情形人員，可到窗口人工審核辦理；檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況，相關(guān)信息記入個(gè)人征信。

秒批”在自助終端一體機(jī)上線頁(yè)面展示

經(jīng)過三個(gè)多月艱苦攻關(guān)，2020年5月21日，駐馬店市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)正式上線首批“智能秒批”事項(xiàng)，包括燃?xì)?、供熱?bào)裝、文化志愿者備案等3項(xiàng)民生服務(wù)。6月2日，又上線第二批“智能秒批”事項(xiàng)，包括退休提取住房公積金、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案、建筑起重機(jī)械設(shè)備備案注銷等3項(xiàng)服務(wù)，并相繼開通了自助終端一體機(jī)、“咱的駐馬店”APP端秒批服務(wù)。2021年1月20日，駐馬店市第三批“智能秒批”事項(xiàng)上線，經(jīng)營(yíng)性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)變更備案、事業(yè)單位養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可（變更名稱）等13個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)上線駐馬店市政務(wù)服務(wù)大廳“智能秒批”服務(wù)。2021年8月31日上線第四批“智能秒批”事項(xiàng)，截止到目前，駐馬店市“智能秒批”服務(wù)事項(xiàng)達(dá)到39項(xiàng)。

“秒批”在“咱的駐馬店”APP上線頁(yè)面展示

下一步，駐馬店市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局將緊緊圍繞網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升這個(gè)中心任務(wù)，以“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革為牽引，以提高人民群眾的滿意度和幸福感為目的，以政務(wù)數(shù)據(jù)歸集共享為抓手，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。繼續(xù)深入貫徹落實(shí)放管服改革舉措，創(chuàng)新服務(wù)方式，通過“智能秒批”等特色服務(wù)，推進(jìn)審批流程再造，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速增效，不斷挖掘出更多公共服務(wù)、行政審批事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域的“智能秒批”，讓“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的成果更多更公平地利企便民，讓企業(yè)和群眾在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果的同時(shí)，有更多體驗(yàn)感、獲得感，從此告別辦事繁、辦事難、辦事慢，助推企業(yè)群眾實(shí)現(xiàn)由“只跑一次”向更高的“一次不用跑”轉(zhuǎn)變。

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