全媒體記者 魏敏 通訊員 李松林

2月1日，新蔡縣迎來(lái)大范圍強(qiáng)降雪天氣，對(duì)市民出行造成困擾。新蔡公交公司高度重視本次雨雪低溫天氣，密切關(guān)注天氣情況，第一時(shí)間啟動(dòng)雨雪天氣應(yīng)急保障方案，多舉措做好各項(xiàng)工作，全力以赴保障市民順利出行。

公交公司干部職工清掃場(chǎng)站積雪，防止路面結(jié)冰，及時(shí)消除安全隱患，確保行車安全；公司領(lǐng)導(dǎo)班子下線路實(shí)地勘察路況，排除各類安全運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；智能調(diào)度中心充分利用智能調(diào)度系統(tǒng)，認(rèn)真關(guān)注道路及客流變化情況，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指揮和智能調(diào)度相結(jié)合，實(shí)時(shí)管理，適時(shí)調(diào)節(jié)線路運(yùn)營(yíng)秩序；調(diào)度員熱情服務(wù)，做好各線路運(yùn)營(yíng)信息統(tǒng)計(jì)，及時(shí)做好乘客來(lái)電咨詢解答并認(rèn)真記錄反饋信息；在乘客較多的站臺(tái)，公司安排安全員提醒上下車的乘客注意腳下安全，有序乘車，并及時(shí)清掃車輛踏板的積雪，做好疏導(dǎo)和服務(wù)工作。

面對(duì)冰雪“大考”，新蔡公交車是一個(gè)個(gè)勇往直前的“風(fēng)雪戰(zhàn)士”，是城市中最動(dòng)人的守護(hù)。新蔡公交人直面困難與挑戰(zhàn)，彰顯擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)溫暖每一位乘客。（編輯 劉潔瓊）

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