駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 梅勇

1月6日，新蔡縣委常委、縣委宣傳部部長(zhǎng)王霞到所分包的楊莊戶鄉(xiāng)督導(dǎo)信訪積案化解暨赴京訪百日攻堅(jiān)治理工作。

在督導(dǎo)中，王霞聽取了楊莊戶鄉(xiāng)黨委、政府負(fù)責(zé)人的信訪積案化解工作開展情況以及下一步工作打算。該鄉(xiāng)先后組織黨政班子成員和包村鄉(xiāng)干部、村支部書記召開了信訪積案化解工作專題會(huì)議，傳達(dá)了縣信訪積案化解百日攻堅(jiān)治理會(huì)議精神，要求各村各單位進(jìn)行矛盾糾紛大排查，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪制度和實(shí)行屬地管理分口管理相結(jié)合等，對(duì)信訪積案逐件排查研判，明確每一件信訪積案由一名鄉(xiāng)班子成員包案辦理，集中開展信訪積案攻堅(jiān)行動(dòng)，著力化解一批“三多”(多年、多層、多頭)信訪積案。

在聽取信訪積案化解工作匯報(bào)后，王霞與參會(huì)人員深入交流，詳細(xì)了解信訪積案辦理過(guò)程中的細(xì)節(jié)，同時(shí)對(duì)信訪積案化解工作提出了要求和指導(dǎo)性意見、建議。她指出，要高度重視信訪積案化解工作，充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性和緊迫性，在化解信訪積案和辦理信訪問(wèn)題線索中履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為，嚴(yán)格按照“三到位一處理”（指訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位；一處理，指行為違法的依法處理到位。）切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最操心、最煩心的突出問(wèn)題；要壓緊壓實(shí)責(zé)任，鄉(xiāng)黨委要充分發(fā)揮談心談話的作用，做好政策宣傳工作，化解信訪矛盾，鄉(xiāng)紀(jì)委要以督辦函的形式調(diào)動(dòng)相關(guān)職能部門參與到信訪化解中來(lái),形成合力，充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)辦信機(jī)制的作用。要?jiǎng)?chuàng)新方式方法，了解信訪人的真實(shí)目的和動(dòng)機(jī)，找準(zhǔn)信訪積案化解切入點(diǎn)，以事實(shí)為依據(jù)，追本溯源，結(jié)合基層實(shí)際化解信訪積案，提高群眾滿意度，為決戰(zhàn)決勝信訪百日攻堅(jiān)治理活動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。

之后，王霞還到該鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳接受來(lái)訪群眾，聽取群眾訴求，講解、解釋相關(guān)政策等。

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