本報(bào)記者 沈 慧
贈(zèng)送消費(fèi)券、發(fā)放補(bǔ)貼、完善以舊換新渠道……前不久,隨著《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》出臺(tái),多種形式的家電以舊換新行動(dòng)在各地拉開了序幕。當(dāng)前,家電換新開展情況如何?未來如何進(jìn)一步釋放家電市場消費(fèi)潛力?對(duì)此,記者進(jìn)行了采訪。
家電“迎新”掀熱潮
“至高補(bǔ)貼5000元”“支付立減10%”。5月27日上午,走進(jìn)位于北京市南三環(huán)附近的蘇寧易購門店,醒目的“以舊換新”海報(bào)映入眼簾。
“煮粥、蒸煮、熱飯、稀飯……這款電飯煲外觀時(shí)尚、小巧精致,還有低糖飯的功能,對(duì)我們老年人特別友好。”前不久,家住北京市豐臺(tái)區(qū)的王海麗在鄰居家“種草”了一款智能電飯煲,奈何價(jià)格偏高一直沒舍得入手。聽說最近店里搞活動(dòng),上午10點(diǎn)多,王海麗和丈夫便直奔“目標(biāo)”而來,“1499元,這個(gè)價(jià)格比平時(shí)便宜了好幾百,很劃算”。
當(dāng)天上午,同樣有“收獲”的還有徐夢。“原來臥室里的空調(diào)已經(jīng)用了快10年,不僅制冷制熱效果大不如前,還費(fèi)電。”趁著家里重新裝修,家住附近的徐夢在閨蜜的陪同下前來選購新空調(diào)。
“這款空調(diào)特別節(jié)能,兩個(gè)多小時(shí)才用一千瓦時(shí)電,根據(jù)用戶需要,還可以設(shè)置無風(fēng)制冷模式。”很快,在門店導(dǎo)購的演示介紹下,徐夢相中了一款無風(fēng)感柜機(jī),果斷出手。“除了疊加各項(xiàng)優(yōu)惠之外,自家的舊空調(diào)還可以參加以舊換新活動(dòng),抵600多元。”只需實(shí)付6029元就可以拿下原價(jià)9599元的空調(diào),徐夢很是滿意。
“福利”持續(xù)加碼,家電市場正迎來一輪以舊換新主題的消費(fèi)熱潮。京東電器發(fā)布的“五一”消費(fèi)報(bào)告顯示,居民新生活方式消費(fèi)和以舊換新帶來的消費(fèi)主導(dǎo)了“五一”假期的3C家電消費(fèi)。京東自營大店5月1日至5日全渠道成交額同比增長59%。其中,家電通過以舊換新帶來的銷售貢獻(xiàn)度占比實(shí)現(xiàn)翻倍增長。
海爾智家中國區(qū)零售總經(jīng)理賀海峰介紹,從用戶體驗(yàn)、服務(wù)能力、資源保障和回收能力四方面全面推進(jìn)高端家電以舊換新,鎖定冰箱、電視、空調(diào)、洗衣機(jī)等14大品類,為用戶提供換新券、殘值券、老用戶積分三重補(bǔ)貼等優(yōu)惠活動(dòng),今年“五一”期間,海爾整體零售額同比增長8.8%。
企業(yè)在行動(dòng),地方政府則出方案、配資金、給政策,持續(xù)推進(jìn)家電以舊換新深入開展。
重慶印發(fā)《“愛尚重慶”消費(fèi)品以舊換新實(shí)施方案》,預(yù)計(jì)將形成超20億元的以舊換新政策補(bǔ)貼規(guī)模;廣東省財(cái)政首輪安排3.7億元資金支持開展消費(fèi)品以舊換新活動(dòng);湖北力爭今年實(shí)現(xiàn)家電以舊換新100萬臺(tái)……
“經(jīng)過幾十年發(fā)展,我國主要品類家電保有量已處于基本飽和狀態(tài)。隨著生活水平的提升,人們開始追求更加便捷、舒適、個(gè)性化、智能化的品質(zhì)生活,也對(duì)家電提出了更高要求。在此形勢下,推動(dòng)新一輪家電以舊換新恰逢其時(shí)。”中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長徐東生表示。
綠色智能成趨勢
新一輪家電以舊換新行動(dòng)中,哪些產(chǎn)品是消費(fèi)者的“寵兒”?答案是綠色化、智能化家電。
近日,趁著“6·18”大促銷,家住南京市玄武區(qū)的王惠從網(wǎng)上買了一款心儀已久的智能洗碗機(jī)。“疊加平臺(tái)各種優(yōu)惠以及以舊換新政策,實(shí)際花費(fèi)5000多元。”雖然價(jià)格有些超出自己的心理預(yù)期,但王惠還是咬咬牙下了單,“一想到每天晚飯后只需要將鍋碗瓢盆放進(jìn)洗碗機(jī),就可以去陪孩子玩耍、看書或者追劇,感覺這錢就沒白花”。
“隨著科技的進(jìn)步,消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的需求已從單一的實(shí)用性逐漸轉(zhuǎn)向綠色化、智能化、健康化。”賀海峰表示。
4月28日,響應(yīng)國家政策號(hào)召,格力電器投入30億元資金,啟動(dòng)了家電產(chǎn)品以舊換新活動(dòng)。格力電器有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,從近期以舊換新情況看,消費(fèi)者對(duì)智能、健康類家電表現(xiàn)出更加濃厚的興趣。比如,針對(duì)空調(diào)冷風(fēng)直吹難題,搭載分布式送風(fēng)技術(shù)的空調(diào)近期銷售量明顯上漲。再如,洗衣機(jī)方面,格力以高端面料專業(yè)洗護(hù)為方向推出的新二代熱泵洗護(hù)機(jī)、智鉑洗烘機(jī)等產(chǎn)品,一機(jī)就能滿足消費(fèi)者對(duì)衣物洗烘護(hù)的需求,深受年輕消費(fèi)者喜愛。
根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),在以舊換新政策刺激下,家電行業(yè)綠色智能產(chǎn)品滲透率有所提升。從結(jié)果看,“五一”促銷期大家電核心品類空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)以及能效和智能產(chǎn)品零售量占比出現(xiàn)較大提升。
“經(jīng)過多年發(fā)展,我國家電已經(jīng)走過從無到有的階段,消費(fèi)者正從追求‘有沒有’變?yōu)樽⒅?lsquo;好不好’,未來智能化、綠色化家電消費(fèi)潛力巨大。”在徐東生看來,以舊換新不只是換新產(chǎn)品、新型號(hào),而是要面向市場和用戶提供“新價(jià)值”,比如,更新的功能、更高的能效、更高顏值的設(shè)計(jì)、更好更智能的體驗(yàn)感受。“我們要通過以舊換新行動(dòng)幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)品功能、性能的升級(jí),更好滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。因此,以舊換新仍將是我國家電市場長期發(fā)展的主線之一。”徐東生表示。
成效初顯待加力
商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示,4月份我國家電銷售額同比增長9.3%,較3月份加快2.3個(gè)百分點(diǎn)。家電以舊換新政策效應(yīng)已初步顯現(xiàn)。
而這只是個(gè)開始。當(dāng)前,我國家電市場已從“增量時(shí)代”進(jìn)入“增量和存量并重時(shí)代”。
“目前,我國主要品類家電保有量已突破30億臺(tái),全國廢舊家電家具的回收量每年以20%的幅度增長。此時(shí)啟動(dòng)以舊換新行動(dòng),無論是對(duì)家電行業(yè)還是對(duì)再生資源回收行業(yè)來講,都是個(gè)難得的機(jī)遇。”格力電器有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
在業(yè)內(nèi)人士看來,家用電器使用年限一般為8年至10年,目前社會(huì)上的存量家電正進(jìn)入新一輪報(bào)廢高峰期,更新?lián)Q代的需求和潛力很大。根據(jù)有關(guān)測算,新一輪家電以舊換新啟動(dòng)后,未來3年至5年以以舊換新為主的存量轉(zhuǎn)增量預(yù)計(jì)將超過50%,創(chuàng)造千億級(jí)規(guī)模的消費(fèi)市場空間。
不過,要將家電以舊換新的“美景”變成“實(shí)景”,還需進(jìn)一步健全廢舊家電等再生資源回收體系,打通堵點(diǎn)卡點(diǎn),讓消費(fèi)者獲得實(shí)實(shí)在在的便利與實(shí)惠。
為了讓更多廢舊家電找到“好歸宿”,賀海峰建議,將以舊換新的新機(jī)補(bǔ)貼與舊機(jī)合規(guī)處置關(guān)聯(lián),對(duì)舊機(jī)的去向全流程追溯,拆解廠回傳拆解憑證后實(shí)現(xiàn)全鏈路閉環(huán)。
“流通渠道商具有貼近消費(fèi)者的優(yōu)勢,企業(yè)可以在銷售新家電的同時(shí)收走舊家電,這是成本最低、效率最高的回收方式。”徐東生認(rèn)為,解決“最后一公里”的回收難題,一方面要大力鼓勵(lì)家電銷售商積極參與回收環(huán)節(jié);另一方面還要明確生產(chǎn)者、銷售商、消費(fèi)者、回收者的各自責(zé)任。此外,還應(yīng)加大對(duì)非法拆解的處罰力度,鼓勵(lì)消費(fèi)者選擇正規(guī)回收渠道,同時(shí)為廢舊家電回收提供更多支持,例如存放場地等。
對(duì)此,格力電器有關(guān)負(fù)責(zé)人深表贊同。“當(dāng)前,消費(fèi)者以舊換新的需求大幅增加,二手家電市場逐步擴(kuò)大,但個(gè)人私拆情況十分普遍。”該負(fù)責(zé)人表示,私拆成本低、準(zhǔn)入門檻低,容易污染環(huán)境,還容易導(dǎo)致廢舊家電無法有效再循環(huán)和再利用。面對(duì)廢舊家電回收拆解現(xiàn)狀,企業(yè)應(yīng)積極踐行生產(chǎn)者責(zé)任,有效監(jiān)控廢舊家電的去向,盡力減少舊家電外流;政府也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度,加大對(duì)污染環(huán)境及暴力拆解的個(gè)人或企業(yè)的懲罰力度,共同構(gòu)建綠色環(huán)保的行業(yè)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。
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