全媒體記者 侯恩世 通訊員 張軍峰

隨著“五一”小長假的消費高峰將至 

為倡導(dǎo)“激發(fā)消費活力”消費維權(quán)年主題

使廣大消費者平安、愉快過節(jié)

駐馬店市消費者協(xié)會提醒廣大消費者：

科學(xué)、理性、文明消費，

謹(jǐn)防掉入價格陷阱

一、預(yù)付式消費暗藏風(fēng)險需謹(jǐn)慎

五一節(jié)日前后，許多商家會推出各種優(yōu)惠措施通過辦理預(yù)付卡、儲值卡來吸引消費者，消費者在選擇辦理預(yù)付費(購物卡、儲值卡等)業(yè)務(wù)時，首先要明確預(yù)付式消費存在一定的風(fēng)險，由于經(jīng)營者發(fā)放預(yù)付卡的隨意性較大，導(dǎo)致發(fā)卡者良莠不齊，個別經(jīng)營者誠信意識、擔(dān)當(dāng)意識缺失，特別是發(fā)卡人關(guān)門“跑路”后，消費者維權(quán)難以保障。在此，提醒廣大消費者，消費者選擇美容美發(fā)、洗浴、健身、餐館、攝影、洗車、社會學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)等方面的預(yù)付式消費方式時，應(yīng)特別注意企業(yè)信譽和經(jīng)營狀況，理性消費、按需充值，切勿盲從，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇不良商家關(guān)門跑路。

二、外出旅游購物需留心

五一假期有不少消費者有旅行外出計劃。消費者盡量不要去一些未經(jīng)開發(fā)、游離于正常監(jiān)管之外的“網(wǎng)紅景點”。消費者通過旅行中介跟團出行的，要選擇資質(zhì)齊全、信譽較高、口碑較好的旅行社，簽署旅游服務(wù)合同時要仔細(xì)閱讀合同條款內(nèi)容，明確行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等重要信息。選擇個人自駕游的消費者，應(yīng)提前規(guī)劃旅游路線，出發(fā)前應(yīng)對車輛進行全面檢查與保養(yǎng)，提前了解線路路況、景區(qū)情況，錯峰出行，切勿疲勞駕駛。電動汽車充電時，要選擇符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的充電樁，確保充電槍頭與車輛充電口的干凈、干燥，留意不要讓雨水流入充電口并遠(yuǎn)離易燃易爆物，同時預(yù)先做好充電安排、避免陷入道路擁堵充電難的窘境。外出游玩消費者在旅游景區(qū)購物時一定要保持理性，不偏信商家宣傳，認(rèn)真辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量好壞，核實商品價格，最好能夠貨比三家，盡量不在旅游景區(qū)特別是流動小商販處購買珠寶鉆石等貴重物品，購買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的，還要注意查看是否在保質(zhì)期內(nèi)、有沒有變質(zhì)等現(xiàn)象。

三、餐飲消費安全為上，食用野菜得當(dāng)心

五一節(jié)日期間，消費者在外就餐時要注意食品安全和飲食衛(wèi)生。要優(yōu)先選擇持有有效食品經(jīng)營許可證，衛(wèi)生條件好、環(huán)境整潔的餐館就餐;要留意收費標(biāo)準(zhǔn)、是否明碼標(biāo)價，結(jié)賬時仔細(xì)核對賬單明細(xì)并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，防止“低價高收”的情況;不要食用來歷不明和未燒熟煮透的食物，不要食用“野味”等新奇或高風(fēng)險食物。在餐飲消費過程中，要注意人身、財產(chǎn)的安全，看管好隨身攜帶的貴重物品;四是食用野菜得當(dāng)心。五一假期，大家除了賞春踏青，也會有人拿著小鏟子去公園、路邊等地挖野菜，嘗嘗鮮。路邊、公園的野菜存在被污染的風(fēng)險，而且部分有毒植物和野菜外形相似，容易誤食引發(fā)中毒。

四、個人信息注重安全防止泄漏

預(yù)防個人信息外泄，消費者平時在線上線下消費過程中要有意識加強個人信息保護。不要瀏覽不正規(guī)網(wǎng)站，適時更新防病毒軟件，并做到適時更新、定期掃描，及時修復(fù)系統(tǒng)漏洞。不要為了蠅頭小利而輕易泄露個人信息，不要輕易接收、點擊不明鏈接或加入陌生微信群、QQ群，防止個人信息泄露，釀成法律糾紛，造成經(jīng)濟損失，甚至落入電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)賭博陷阱。消費者如在公共場所不需要使用WiFi網(wǎng)絡(luò)時，建議及時關(guān)閉。信息外泄要及時補救，保留證據(jù)主動維權(quán)。消費者要對個人信息予以妥善保護或及時銷毀，不要隨意處置含有個人信息的快遞單據(jù)、交通票證和電子數(shù)據(jù)等。如發(fā)現(xiàn)個人信息可能泄露，要及時采取補救措施以減少損失，運用法律維護個人權(quán)益。

五、駐馬店市消費者協(xié)會提醒廣大消費者：發(fā)生糾紛要理性維權(quán)

無論何種消費都一定要索取并保存好發(fā)票及其他消費證據(jù)，并且消費憑證上應(yīng)注明商品或服務(wù)項目、名稱、數(shù)量、價格等內(nèi)容。如果在購買商品或接受服務(wù)時遇到糾紛，應(yīng)及時與商家溝通、協(xié)商，協(xié)商不成的，可以向當(dāng)?shù)厣虅?wù)部門、文化旅游部門、市場監(jiān)督管理部門、消費者協(xié)會等部門投訴，維護自身的合法權(quán)益。（編輯 李宗文）

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