這是位于天津市河?xùn)|區(qū)的二次方二手商品流通電商產(chǎn)業(yè)園。記者 孫凡越 攝
在選購(gòu)新品的同時(shí)不拒絕高品質(zhì)二手貨、家中閑置物品不再丟棄而是選擇轉(zhuǎn)賣(mài)……近年來(lái)，一種新的生活方式和消費(fèi)理念在年輕人中悄然興起，從舊衣舊書(shū)到家具箱包，二手商品交易模式漸受追捧，讓本該“廢棄”的舊物被循環(huán)共享。
數(shù)據(jù)顯示，作為綠色消費(fèi)市場(chǎng)的重要組成部分，中國(guó)二手閑置市場(chǎng)規(guī)模已突破萬(wàn)億元，用戶規(guī)模數(shù)億，閑置經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)潛力巨大。國(guó)務(wù)院印發(fā)的《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，提出實(shí)施設(shè)備更新、消費(fèi)品以舊換新、回收循環(huán)利用、標(biāo)準(zhǔn)提升四大行動(dòng)，為閑置經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
“買(mǎi)賣(mài)閑置”成年輕人生活新方式
家住北京海淀區(qū)的張女士租房合同臨近到期，計(jì)劃搬家的她最近把家中無(wú)法帶走的冰箱、洗衣機(jī)等大件產(chǎn)品都掛在了二手商品交易電商平臺(tái)上。此前，她一直有買(mǎi)賣(mài)閑置物品的習(xí)慣，是多個(gè)平臺(tái)的會(huì)員用戶。
“在我看來(lái)，買(mǎi)賣(mài)二手產(chǎn)品是一種勤儉節(jié)約和綠色低碳的生活態(tài)度，這些產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)、價(jià)格相對(duì)低廉，更符合我的生活需求。”張女士說(shuō)。
不僅是張女士，隨著觀念逐漸轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的年輕人認(rèn)可了這種綠色環(huán)保的消費(fèi)、生活新方式?！吨袊?guó)電子商務(wù)綠色發(fā)展報(bào)告》顯示，“90后”和“00后”對(duì)“綠色消費(fèi)”的理解程度明顯高于其他年齡段，分別達(dá)70%和79%。
我國(guó)最大的二手商品交易平臺(tái)之一閑魚(yú)最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，閑魚(yú)日均交易額已突破10億，過(guò)去一年，每天都有400萬(wàn)件閑置物品在閑魚(yú)上發(fā)布。從用戶“畫(huà)像”看，“95后”用戶占比43%，“00后”占比22%。2023年，閑魚(yú)“95后”用戶人均賺了2700元，年輕人在二手交易中解鎖了“致富密碼”。
天津市二次方二手商品流通電商產(chǎn)業(yè)園是一家以二手商品為載體的電商產(chǎn)業(yè)園，每逢舉辦活動(dòng)，這里總擠滿了前來(lái)“淘寶”和“撿漏兒”的人。產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人陳文龍介紹，當(dāng)前二手商品交易市場(chǎng)中，18至35歲高頻消費(fèi)用戶占比達(dá)74%，是參與閑置經(jīng)濟(jì)的主要人群。“近年來(lái)在年輕人群體中還衍生出了‘閑置文化’，為消費(fèi)注入了新活力。”陳文龍說(shuō)。
年輕人消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變帶火了閑置經(jīng)濟(jì)。清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所等發(fā)布的《2021中國(guó)閑置二手交易碳減排報(bào)告》顯示，閑置物品交易范圍覆蓋了幾乎所有消費(fèi)品品類，中國(guó)二手閑置物品交易規(guī)模在2020年時(shí)已突破萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2025年將超3萬(wàn)億元。
“園區(qū)自成立以來(lái)，已吸引213家企業(yè)注冊(cè)經(jīng)營(yíng)。2023年，園區(qū)營(yíng)業(yè)額約4.2億元，納稅1200余萬(wàn)元。”陳文龍說(shuō)，二手商品交易市場(chǎng)仍處于快速上升期，年輕人的消費(fèi)潛力正被不斷激發(fā)。
門(mén)檻低維權(quán)難 想“淘好物”不容易
天津的黃女士最近在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)閑置挎包，收到貨后發(fā)現(xiàn)商品與賣(mài)家在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上掛出的商品不一致，和店家協(xié)商退款，對(duì)方卻以“不支持退貨”為由拒絕，讓黃女士氣憤不已。
記者在一家二手商品交易平臺(tái)上看到，點(diǎn)開(kāi)物品交易界面就能看到交易須知，提示消費(fèi)者“買(mǎi)前了解退貨規(guī)則”，其中明確“發(fā)貨后不支持無(wú)理由退”。記者調(diào)研了解到，這一規(guī)定并非個(gè)例。由于二手商品難以界定且行業(yè)門(mén)檻較低，許多二手商品交易平臺(tái)和賣(mài)家都不支持無(wú)理由退貨，客觀上提升了消費(fèi)者維權(quán)難度。
在“黑貓”投訴平臺(tái)上，有關(guān)“假貨”的投訴高達(dá)21.8萬(wàn)條，其中不乏二手商品。在已完成的投訴中，一位消費(fèi)者稱在某平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了二手奢侈品包，到多個(gè)平臺(tái)鑒定均為假包，發(fā)給商家后，被告知不權(quán)威需送去國(guó)檢。消費(fèi)者結(jié)果花了310元進(jìn)行國(guó)檢確定為假后，商家又讓寄回商品再送檢。
不僅是個(gè)人買(mǎi)家，一些二手商品交易企業(yè)也飽受“假貨”困擾。唐山如暉電子商務(wù)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)趙杰表示，二手交易市場(chǎng)大多是個(gè)人交易，特別是二手奢侈品交易領(lǐng)域假貨仿品多、監(jiān)管難度大，企業(yè)收購(gòu)的二手商品假貨率在千分之五左右，每年因此造成的貨值損失達(dá)十多萬(wàn)元。
新興產(chǎn)業(yè)亟待規(guī)范壯大
業(yè)內(nèi)人士表示，閑置經(jīng)濟(jì)作為新生事物，仍處于粗放式發(fā)展階段，建議通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制填補(bǔ)政策空白、健全回收體系、探索進(jìn)出口新路徑等舉措，不斷規(guī)范壯大閑置消費(fèi)市場(chǎng)。
“對(duì)許多二手商品交易企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨的最大難題是交易的合規(guī)性。”陳文龍介紹，二手商品交易企業(yè)交易的上家是大量散戶，客觀上難以取得增值稅進(jìn)項(xiàng)發(fā)票，但銷售時(shí)需要逐筆開(kāi)票，由此造成虛開(kāi)增值稅專用發(fā)票的案件時(shí)有發(fā)生。“園區(qū)在天津市有關(guān)部門(mén)支持下，通過(guò)自主開(kāi)發(fā)二手商品流通系統(tǒng)等方式解決了相關(guān)難題，但在許多地區(qū)這一問(wèn)題仍困擾著二手商品交易企業(yè)。”陳文龍說(shuō)。
多位專家及業(yè)內(nèi)人士建議，探索有效機(jī)制填補(bǔ)政策空白，助力行業(yè)健康發(fā)展。萬(wàn)物新生(愛(ài)回收)集團(tuán)公關(guān)部負(fù)責(zé)人哈昊天認(rèn)為，相關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)二手行業(yè)特性優(yōu)化相關(guān)發(fā)票、稅收政策，或通過(guò)有效憑證進(jìn)行真實(shí)成本抵扣，讓更多商家積極合規(guī)繳稅，助力行業(yè)健康、高質(zhì)量發(fā)展。
今年兩會(huì)期間，全國(guó)人大代表、浙江清華長(zhǎng)三角研究院生態(tài)環(huán)境研究所所長(zhǎng)劉銳在議案中提出，完善二手商品交易的標(biāo)準(zhǔn)體系，使二手商品在質(zhì)檢、定價(jià)、交易、售后等方面的流程更加規(guī)范，提高二手商品交易效率，努力推動(dòng)形成綠色低碳的生產(chǎn)、生活方式。南開(kāi)大學(xué)循環(huán)經(jīng)濟(jì)與低碳發(fā)展研究中心主任王軍鋒建議，通過(guò)加強(qiáng)科技創(chuàng)新和政策保障，對(duì)于手機(jī)等電子產(chǎn)品“消密”提供標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)支撐，提升消費(fèi)者參與閑置交易的積極性。
對(duì)于進(jìn)一步激發(fā)二手商品跨境交易市場(chǎng)潛力，王軍鋒建議，在符合相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，可在國(guó)際消費(fèi)中心城市試點(diǎn)先行、逐步推廣，在實(shí)踐中完善解決產(chǎn)業(yè)規(guī)范、知識(shí)產(chǎn)權(quán)判定等問(wèn)題，探索二手閑置商品的進(jìn)出口新路徑，培育壯大新興產(chǎn)業(yè)，為“雙循環(huán)”注入新動(dòng)力。(記者 尹思源 王寧)
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