掃描商品防偽二維碼顯示為正品,包裝和使用感受卻有出入。有消費(fèi)者向媒體反映,購買商品后遭遇虛假防偽碼和“自制”防偽查詢網(wǎng)站,聯(lián)系官方渠道查詢才讓虛假防偽碼現(xiàn)出原形。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),防偽碼和查詢系統(tǒng)都可以花錢購買,甚至能量身定做。
防偽碼,顧名思義,是起到防偽查驗(yàn)的功能,它就相當(dāng)于商品的“身份證”。消費(fèi)者買到商品以后,掃一掃商品包裝上的防偽碼,可以查詢產(chǎn)品信息,來判斷該產(chǎn)品是否是正品。
然而,很多消費(fèi)者想象不到,防偽碼也成了造假的重災(zāi)區(qū),毫無防偽功能。這一現(xiàn)象的曝光,揭開了一條成熟但隱蔽的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,也暴露出當(dāng)前市場監(jiān)管的漏洞與消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制的不足。
從報(bào)道來看,防偽碼的造假,幾乎沒有什么技術(shù)門檻可言,如果批量制作,價(jià)格低到幾分錢一枚。并且,不僅防偽碼是假的,掃描防偽碼后,跳轉(zhuǎn)的查詢系統(tǒng)也是山寨的。消費(fèi)者如果不去商品官網(wǎng)查詢,仔細(xì)甄別,就很難發(fā)現(xiàn)。
正品商品當(dāng)然不需要貼假的防偽碼,假防偽碼的使用場景可想而知。它成了假冒偽劣產(chǎn)品的“護(hù)身符”,助長了假貨的流通,嚴(yán)重?cái)_亂了市場秩序。
一些商家之所以鋌而走險(xiǎn),用假的防偽碼來替假冒偽劣商品“背書”,一方面是因?yàn)?,它的造假成本很低,幾分錢就能起到偽裝效果;另一方面在于,防偽碼固然能溯源真?zhèn)?,但多?shù)消費(fèi)者未必會(huì)去掃碼,更不會(huì)去官網(wǎng)核驗(yàn),這也助長了商家造假的底氣。
防偽碼作為一種技術(shù)手段,本應(yīng)是保障市場秩序、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有力武器。當(dāng)防偽碼本身都可以被輕易偽造時(shí),其原有的功能便蕩然無存。
對(duì)此,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)防偽碼市場的監(jiān)管,提高防偽碼的真實(shí)性和有效性,鏟除背后的一條龍產(chǎn)業(yè)鏈。比如報(bào)道提到,在電商平臺(tái)等渠道中,只需要搜索“防偽碼”“防偽碼定做”等詞匯,就能夠出現(xiàn)各種提供定制服務(wù)的商家。對(duì)于這些公然兜售“偽碼”的商家,應(yīng)當(dāng)果斷嚴(yán)懲,形成有效的震懾力。同時(shí),一些電商平臺(tái)也應(yīng)該壓實(shí)主體責(zé)任,對(duì)提供“偽碼”定制服務(wù)的商家及時(shí)處罰清退,提高違法違規(guī)的成本。
當(dāng)然,有需求就有市場。防偽碼造假灰色產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)生,說到底還是因?yàn)橐恍╀N售假冒偽劣商品的商家,有靠假防偽碼掩人耳目的需求。所以,鏟除防偽碼造假的現(xiàn)象,還得從源頭著手,加大對(duì)假冒偽劣商品的打擊力度。
每件商品上的防偽碼所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品編號(hào)信息都是獨(dú)一無二的。即便“偽碼”偽裝得再逼真,掃碼后跳轉(zhuǎn)的查詢系統(tǒng)偽裝得再像官方平臺(tái),假的始終就是假的,這也意味著,商品上的那些“偽碼”,就是制假售假明晃晃的線索。
所以,針對(duì)防偽碼造假的問題,市場監(jiān)管部門可以加大排查抽查力度,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的宣傳和科普,鼓勵(lì)他們積極主動(dòng)查驗(yàn),并暢通舉報(bào)機(jī)制。另一方面,一旦順著“偽碼”溯源到假貨,要嚴(yán)格按照假一賠十的規(guī)定來執(zhí)行處罰,倒逼商家守法經(jīng)營。
唯有如此,才能讓防偽碼真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用,讓消費(fèi)者在購買商品時(shí)更加放心、安心。(熊志)
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