全媒體記者 龔菡

新買(mǎi)的電瓶車(chē)開(kāi)出去，卻回不來(lái)了？新蔡縣的鐘女士在某品牌實(shí)體店聽(tīng)信商家的承諾，買(mǎi)了一輛號(hào)稱(chēng)續(xù)航100公里的電瓶車(chē)?；丶沂褂靡粋€(gè)月后，發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)能跑的里程僅有50公里左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到商家所承諾的行駛里程，而且在充電時(shí)，電瓶車(chē)又突然冒起黑煙。鐘女士實(shí)在無(wú)法接受，便要求免費(fèi)維修或者退款，遭到商家拒絕。

新蔡縣消協(xié)組織雙方進(jìn)行了兩次調(diào)解。最終，經(jīng)銷(xiāo)商為鐘女士更換了一組新電瓶和新電瓶車(chē)座椅，并開(kāi)出了保證書(shū)。承諾電瓶保質(zhì)一年，如果再出現(xiàn)問(wèn)題免費(fèi)更換。說(shuō)句實(shí)在話，續(xù)航虛標(biāo)在電瓶車(chē)和電動(dòng)汽車(chē)領(lǐng)域都是常見(jiàn)的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與宣傳有差別，行駛里程實(shí)際與宣傳相差甚遠(yuǎn)，同時(shí)，車(chē)輛電池還存在安全隱患的，消費(fèi)者一定要拿起法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，必要時(shí)可以尋求相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的幫助，以便于確定責(zé)任歸屬。（編輯 劉潔瓊）

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