全媒體記者 劉怡楊 龔乃謙 段騰飛 馬康翔

“您好，請掃碼點餐！”“請掃描桌面二維碼，通過小程序點餐。”這是如今消費者進入餐館坐定后，經常會聽到的“開場白”，有的餐廳還需要先關注餐館的公眾號才能點餐。

3月20日，記者走訪本市餐館發(fā)現，大部分餐館會建議“掃碼點餐”，手機掃碼可以直接跳轉到點餐界面。有的餐館則需要關注公眾號后才可以正常點餐，個別餐館的小程序則會要求獲取手機號和地理位置，只有同意對應權限后方可正常點餐。就記者實地走訪的多家餐館來說，如果提出“希望人工點餐”的要求，餐館都會應允。

“保險和地產公司怎么會知道我的電話號碼，是不是通過各類掃碼服務泄露的?”在信息隱私越來越敏感的今天，有不少人會發(fā)出這樣的疑問。

餐館出于用工成本、提升工作效率的考量會選擇“掃碼點餐”，科學的信息化運作方式有助于在成本控制、用戶體驗、工作效率之間做好平衡。‘掃碼點餐’具有基礎功能和擴展功能，基礎功能就是純粹的點餐服務，擴展服務根據不同的情況會包括會員注冊、顧客引流等，其中就可能涉及用戶信息的獲取。

駐馬店市新聯會律師分會會長、河南成盛律師事務所合伙人栗欽告訴記者：“經營者將關注公眾號或使用手機App、小程序作為消費者行使權利或享受服務的前提，忽視了消費者的自主選擇權和知情權，涉嫌違反有關個人信息保護的法律法規(guī)。”

同時也提醒大家做好個人信息保護更關鍵的是，在日常的工作生活中，面對每一個需要提供個人信息的場景都要保持謹慎的心態(tài)，要拒絕提供和商品、服務無關聯的信息，特別關注長期的授權權限等，當不再使用服務時可以采用注銷等方式刪除個人信息。（編輯 李宗文）

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