“2.86克的戒指燒完就變成2.3克了。”“明明專柜買的足金，他一把火燒得黢黑，非說成色不足要打八折。”“上門前說好沒有任何手續(xù)費，燒完了就上來要收20%的雜質(zhì)費。”隨著黃金價格不斷創(chuàng)下新高，越來越多的消費者選擇將手里的實物黃金變現(xiàn)，各商家的黃金回收業(yè)務都顧客盈門。與此同時，也有不少消費者反映在黃金回收的過程中上當受騙，被不法商家套路。
業(yè)內(nèi)人士提醒，高價回收黃金的背后往往是大坑，不法商家通常會在驗金、稱重和收費環(huán)節(jié)做手腳，消費者出售黃金一定要找正規(guī)渠道和商家，最好能提前了解黃金的基本常識和市場價格。
遇到“鬼秤”黃金燒完少了1.5克
最近，華南某大學的在校生王新（化名）在當?shù)叵２块T的調(diào)解下終于收到黃金回收商家400元賠款，長達兩個多月的維權總算有了結果。
去年年底，見黃金價格漲了不少，王新想把手里的一個黃金戒指和兩顆黃金轉(zhuǎn)運珠賣掉換錢買新款。她在學校附近找到一家大門上印著“高價黃金回收”的小店鋪，老板娘看上去熱情和善。王新的金飾上秤首稱的重量為3.97克，克重跟買的時候差不多。老板娘提出要把金子燒一燒，看看成色，王新覺得這是個合理要求。燒完后，老板娘告訴王新，金子是真的，但都是有花樣的款式，會有雜質(zhì)和損耗，還說了一堆專業(yè)術語，把王新說蒙了。然后，老板娘將燒后的“金疙瘩”再次上秤，這時重量只有2.47克了，少了1.5克。
“雖然我當時有點疑惑，但她一直不停說話，又催我收款，我稀里糊涂地收了錢就走了。”回到學校，王新越想越不對勁，上網(wǎng)了解有關黃金回購的知識，這才知道黃金過火后不可能損耗那么多，自己肯定被騙了。然而，老板娘根本不聽她理論，還在微信上將她拉黑。無奈之下，王新?lián)艽蛄水數(shù)?2315投訴電話。
火燒驗金損耗最多不超過0.1克
由于王新手中并沒有現(xiàn)場證據(jù)，經(jīng)過有關部門工作人員的調(diào)解，商家最終同意賠王新400元。盡管沒有彌補全部損失，但王新也不想為此再勞心費力，接受了這一方案。事后，她在社交平臺上分享了自己的經(jīng)歷，希望大家別上當。“我當時什么也不懂才會上當，也是花錢買教訓了，大家時一定要提前做好功課。”
北青報記者了解到，不少消費者都跟王新一樣在黃金回收過程中遇到“吃秤”現(xiàn)象?；馃灲鸷螅降子卸嗌贀p耗是合理的呢？
黃金業(yè)內(nèi)人士張先生表示，黃金首飾佩戴久了，上面會沾染一些油脂和灰塵，火燒后稱重少0.05克之內(nèi)，最多不超過0.1克，是比較合理的，再多就有問題了。他還特意過火了一個70.68克重的金手鐲，燒完后再次稱重，克重變?yōu)?0.66克，少了0.02克，“那些燒完就少好幾克的，肯定是遇到‘鬼秤’，被動了手腳。”張先生說。
普通消費者如何驗證商家的秤準不準呢？張先生表示，首先要看電子秤是否有CPA標志，看是否張貼了有效期內(nèi)的綠色“強檢合格”標簽。然后，上秤前可先稱下自己的身份證，重量應該是6.6克左右，如果沒有身份證，找一個1元硬幣，重量在6.05克左右。如果商家的秤誤差太大，就說明有問題。
常見套路高價做餌后大打折扣
北青報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了在用秤稱重時做手腳，用高價做誘餌然后再找借口大打折扣，也是黃金回收中常見的套路。
“就是被高價蒙蔽了，上了大當。每克少賣了40元，12克虧了480元。”北京讀者楊女士向北青報記者分享了自己的遭遇。不久前，楊女士在某直播間被一個號稱專業(yè)從事黃金回收的商家種了草，想趁金價高的時候賣出自己的一條項鏈。
去門店那天，市場上大部分商家的回收價在490元左右，一些大品牌在480元左右，這個商家的報價是500元，是最高的。出發(fā)前楊女士還在電話里反復確認計算方式就是克重乘以報價，沒有其他任何費用。
楊女士到門店后，一過火，金子竟有點兒發(fā)黑。對方立即提出，因為純度不夠，不能按原價收購，只能打八折。楊女士的首飾都是多年前在正規(guī)品牌店里買的，雖然發(fā)票憑證找不到，但肯定是足金，但楊女士現(xiàn)場拿不出當初的購買憑證，又被對方一堆專業(yè)名詞說蒙了。經(jīng)過交涉，對方提出最多能打九折，楊女士懶得折騰，就同意了，最后按450元的價格成交。
回家之后，楊女士越想越覺得不對勁，自己上網(wǎng)了解了一下有關黃金回收的情況，又咨詢了一些專業(yè)人士，確定自己被騙了。“當天黃金大盤價差一點到500元，他比大盤價還高。我現(xiàn)在才知道，這種報價背后肯定是貓膩。”楊女士說。
不法商家現(xiàn)場驗金時會搞些小動作
據(jù)了解，還有不消費者有類似遭遇，他們都是被高價誘惑上門，然后商家用純度不夠、憑證丟失等各種理由提出打折或克減，最終不僅沒賣到高價，反而比正常價低很多。
多名業(yè)內(nèi)人士告訴北青報記者，黃金回收不需要收據(jù)，只看成色，正?；厥諆r比大盤價低10元左右是正常的，特別接近大盤價或者高于大盤價格的基本都有套路。
張先生還特別提醒，有些不法商家會在現(xiàn)場驗金時搞些小動作。比如，過火之前，有人會在手上抹些洗潔精或其他透明液體，沾染上這些東西，金子過火后肯定會變黑，這時他們就會以成色不好提出打折要求?？傊?，回收報價特別高的商家都需要特別警惕，千萬不能被高價蒙蔽雙眼。
消協(xié)提醒
黃金飾品回收有五個“坑”
不久前，揚州市消費者協(xié)會曾專門發(fā)文揭露黃金飾品回收容易踩到的五個“坑”，提醒消費者不要上當受騙。
第一個“坑”是“八兩秤”。商家看準了消費者急于出手黃金的心理，于是先用高價作為誘餌，之后便會使用最為常見的行騙手法就是在秤上做手腳，行內(nèi)俗稱“八兩秤”。10克的黃金首飾，到了他們那里也就8克?；厥拯S金應選擇最為準確的黃金測量方法，就是使用專業(yè)的高精密珠寶電子秤/天平，且單位精確至小數(shù)點后兩位。
第二個“坑”是“有磨損”。有時候商家稱首飾戴太久磨損厲害，所以會少克重。請記住這是謊言，黃金的韌性高，一般3年到5年磨損度不會超過0.5克。
第三個“坑”是“扣雜質(zhì)”。商家會說首飾純度有問題，每克要扣除20元。這種說法一般是欺騙那些對自己的首飾不了解，又著急出手的人。
第四個“坑”是“手續(xù)費”。商家會說消費者的首飾沒發(fā)票，收起來很麻煩，要收200元手續(xù)費。實際上，黃金回收主要還是以克重、純度等為主，品牌、發(fā)票都不重要。
第五個“坑”是“王水”偷金。部分黑心商家會在清洗液中摻入硝酸，也就是俗稱的“王水”。黃金浸入“王水”會被溶解，浸泡越久溶解越多，商家就這樣神不知鬼不覺將黃金偷走了。
本組文/本報記者程婕統(tǒng)籌/池海波
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