共享單車、共享充電寶、共享按摩椅……當(dāng)下,共享經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)租賃平臺(tái)生意也日漸紅火。江蘇省南通市的邱某通過支付寶小程序以分期支付租金的方式租賃手機(jī),沒想到逾期未支付租金手機(jī)竟自動(dòng)“由租轉(zhuǎn)售”,無法支付款項(xiàng)還被列為了被執(zhí)行人。
“90”后女子邱某通過支付寶小程序,以分期支付租金的方式租賃了一部手機(jī),租賃期限12期,每期租金600多元,到期后可以選擇直接返還或者再付6000多元買斷該手機(jī)。在交了1900多元保證金并支付3期租金后,邱某因經(jīng)濟(jì)緊張未能繼續(xù)支付租金。
按照約定,如逾期支付超過15日,手機(jī)將自動(dòng)“由租轉(zhuǎn)售”,也就意味著邱某必須支付買斷款7000余元。由于邱某未能及時(shí)履行給付義務(wù),某小程序公司根據(jù)用戶協(xié)議約定條款提出仲裁申請(qǐng)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,仲裁委作出裁決,邱某需支付相關(guān)錢款。因邱某仍未履行,某小程序公司向南通市通州區(qū)法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
執(zhí)行法官李金萍在閱卷后,注意到合同約定的違約成本并不低,本著善意文明執(zhí)行理念,與申請(qǐng)執(zhí)行人溝通作出適當(dāng)讓步,同時(shí)督促邱某積極履行,最終雙方達(dá)成了執(zhí)行和解。
“就在案件辦理過程中,我發(fā)現(xiàn)有多起類似執(zhí)行案件存在,且有不少被執(zhí)行人都是大學(xué)生。”李金萍介紹,此類案件大多是金融公司通過支付寶小程序,以“低月租”為由頭,吸引消費(fèi)者分期租賃手機(jī),租金逾期后自動(dòng)“由租轉(zhuǎn)售”,存在部分手機(jī)租金及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)超過法定最高利息標(biāo)準(zhǔn)、租賃過程未充分保障消費(fèi)者知情權(quán)等問題。
為此,通州區(qū)法院向支付寶公司發(fā)出司法建議,提示要加強(qiáng)對(duì)申請(qǐng)商戶的資金、規(guī)模、信譽(yù)進(jìn)行全方位審查,規(guī)范租賃行業(yè)商戶的準(zhǔn)入門檻,嚴(yán)格執(zhí)行租金費(fèi)率規(guī)定,對(duì)違規(guī)商戶進(jìn)行懲戒并下架;充分保障消費(fèi)者知情權(quán),對(duì)租賃合同中的重要條款設(shè)定硬性提示程序;強(qiáng)化大學(xué)生用戶資質(zhì)審核,重點(diǎn)排查平臺(tái)商戶是否涉及網(wǎng)絡(luò)貸款行為,一旦發(fā)現(xiàn)存在針對(duì)大學(xué)生超前消費(fèi)、誘導(dǎo)消費(fèi)、過度消費(fèi)的情形,嚴(yán)肅處理;聯(lián)合司法部門建立共治體系,針對(duì)性開展“電子分期租賃”套路貸行為,對(duì)高價(jià)租賃、未成年人租賃等領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)打擊。
支付寶公司收到該司法建議后成立專門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析研判,對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行了大范圍、強(qiáng)有力的整改:對(duì)小程序運(yùn)營主體發(fā)送整改通知書,將違反定價(jià)規(guī)則的SKU(庫存量單位)調(diào)整或下架;加強(qiáng)頁面介紹和提醒,完善租賃場景中的交易協(xié)議;加強(qiáng)平臺(tái)客服支持,方便客戶了解交易詳情。支付寶公司表示,今后將持續(xù)關(guān)注創(chuàng)新發(fā)展中的新風(fēng)險(xiǎn)新問題,加強(qiáng)與監(jiān)管部門、司法機(jī)構(gòu)的合作交流,切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。
李金萍提醒,如今,網(wǎng)購分期付款因?yàn)楸憬?,減輕了一次性付款負(fù)擔(dān),成為年輕人的消費(fèi)新寵,但網(wǎng)購分期之后仍需每期按時(shí)支付費(fèi)用。一般情況下,分期費(fèi)用往往與期數(shù)相關(guān),期數(shù)越長費(fèi)用越高,消費(fèi)者要根據(jù)自身情況選擇合適期數(shù),看清提前還款的條件,記清每月還款日期,避免因逾期還款產(chǎn)生違約金或不良信用記錄。(羅莎莎通訊員 李金萍 陳緋陽)
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