酒吧有酒托,茶館有茶托,如今,游戲行業(yè)也出現(xiàn)了游戲托。在圈內(nèi),他們自稱“游戲推廣”“游戲客服”,或是GS(Game sales,游戲銷售)。有些小型游戲制作公司甚至到了除少量研發(fā)人員外“全員皆托”的地步。
據(jù)《法治日報》報道,一些人收到了手游公司發(fā)來的短信、電話等,邀請自己去當(dāng)內(nèi)部玩家,享受各種福利。然而,當(dāng)玩家成為游戲托以后,卻沒有獲得想象中的福利,反而被不斷誘導(dǎo)充值。這些四處找人當(dāng)托的手游,幾乎都無法在應(yīng)用市場搜索下載,只能通過主播或客服提供的鏈接下載。
作為一種游戲推廣的手段,游戲托是市場自發(fā)探索形成的新職業(yè)。然而,很多游戲托處在灰色地帶。一些游戲托在社交平臺尋找有一定消費(fèi)能力的對象,營造“交友”等曖昧關(guān)系,甚至進(jìn)行情感欺騙,目的就是誘導(dǎo)玩家充值消費(fèi)。
中消協(xié)發(fā)布的《2022年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,受理的18075件網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中,主要問題就包括游戲運(yùn)營商誘導(dǎo)充值消費(fèi),如虛標(biāo)道具、卡牌等中獎概率,夸大活動效果,誘導(dǎo)消費(fèi)者充值。一些成為游戲托的玩家,也在這個過程中充當(dāng)著運(yùn)營商不當(dāng)?shù)美膸褪?,侵害著消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。
與此同時,一些游戲公司把對外招募游戲托當(dāng)成誘導(dǎo)用戶充值的手段。一些用戶本以為當(dāng)上了游戲托,可以享受“內(nèi)部福利”,實(shí)際上,他們自己也不過是誘導(dǎo)充值消費(fèi)的對象。所謂“內(nèi)部玩家”,更大程度上只是游戲公司精準(zhǔn)收割的對象。
據(jù)報道,廣泛安插游戲托的多是小公司做的“換皮游戲”。這些游戲有的沒有游戲版號,有的已經(jīng)關(guān)服下架,幾乎都無法在應(yīng)用市場搜索下載。一些游戲因?yàn)橥婕蚁∩?,隨時可能關(guān)停服務(wù)器,讓充值金額“竹籃打水一場空”。
在游戲市場日漸成熟的當(dāng)下,要想打造一款游戲的口碑,吸引更多玩家參與,關(guān)鍵要看游戲的可玩性,而不是靠什么“托”。如果游戲本身沒有吸引人的獨(dú)創(chuàng)之處,哪怕招募再多的“托”,也無法支撐起長續(xù)的運(yùn)營。更何況,一些廣泛安插游戲托的“換皮游戲”,本質(zhì)就是盜版的網(wǎng)絡(luò)游戲,侵害著原版游戲的著作權(quán)。
如果一款游戲存在大量游戲托,讓一些所謂“內(nèi)部玩家”輕而易舉獲得優(yōu)勢,那么就破壞了游戲的公平競爭環(huán)境。普通玩家游戲體驗(yàn)感差,無法感受到公平參與游戲的樂趣,也不愿意為游戲買單,久而久之,這樣的游戲自然缺乏用戶黏性,無法實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利。
對此,普通玩家要抵制成為“游戲托”的誘惑。天上不會掉餡餅,游戲托的所謂“福利”,要么需要自己大量充值,要么建立在損害他人利益、誘導(dǎo)他人消費(fèi)的基礎(chǔ)上,可謂害人又害己。
對于游戲托亂象,有關(guān)部門也應(yīng)舉起監(jiān)管大棒,依法依規(guī)實(shí)施監(jiān)管。對于侵害消費(fèi)者權(quán)益、違規(guī)開展經(jīng)營活動的行為,要進(jìn)行及時有力的阻止。對于非法運(yùn)營甚至侵犯他人著作權(quán)的游戲,更要及時取締,并嚴(yán)懲有關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人,從而確保游戲行業(yè)健康有序發(fā)展。
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