兩個(gè)奶瓶標(biāo)價(jià)800多元、一把顯示溫度的輔食勺售價(jià)100多元、嬰兒推車(chē)甚至狂飆至上萬(wàn)元……近日，“母嬰產(chǎn)品消費(fèi)陷阱”的話題沖上熱搜，不少消費(fèi)者反映，許多商品只要貼上“母嬰”標(biāo)簽，售價(jià)就會(huì)翻倍。

新手父母為何總是被商家輕松拿捏？家長(zhǎng)們應(yīng)該樹(shù)立怎樣的育兒觀和消費(fèi)觀？《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》“新華健康”記者就此展開(kāi)調(diào)查。

新手父母被“收割”

步前鞋、學(xué)前鞋、學(xué)步鞋、機(jī)能鞋、關(guān)鍵鞋、穩(wěn)穩(wěn)鞋……打開(kāi)購(gòu)物網(wǎng)站，看著花樣繁多的各種“新產(chǎn)品”，山西大同的“寶媽”張萌感到無(wú)從下手。“每次都要在社交平臺(tái)上先查一圈，買(mǎi)雙鞋得調(diào)研好幾天，各家博主說(shuō)法不一，看得頭暈眼花。”

同時(shí)，母嬰產(chǎn)品昂貴的價(jià)格也讓張萌時(shí)常陷入焦慮，“寶寶的腳長(zhǎng)得很快，但市面上叫得響的品牌學(xué)步鞋平均價(jià)格都在200元左右，有些品牌甚至賣(mài)到500元左右，我一直在思考花幾百元買(mǎi)一雙只能穿幾個(gè)月的寶寶鞋到底值不值得。”

當(dāng)下，母嬰產(chǎn)品打著專業(yè)化、精細(xì)化的旗號(hào)，讓新手父母一不小心就會(huì)被各種新概念“收割”。

天津“90后寶媽”李瑞的寶寶剛滿1歲半，家里堆滿了孩子的各種生活用品，李瑞坦言，很多東西高價(jià)買(mǎi)入用了幾次便閑置了。

李瑞向記者展示，光是孩子的輔食勺就有七八把，其中一把配有溫度顯示屏的勺子售價(jià)超過(guò)100元，被價(jià)格嚇到的李瑞還是狠了狠心，給孩子買(mǎi)了“頂配飯勺”。

“買(mǎi)回來(lái)用了兩次就閑置了，電子屏?xí)龑殞毜淖⒁饬?，寶寶總不停?zhēng)搶勺子；還有可以感知溫度變色的勺子，沒(méi)等勺子變色，飯已經(jīng)涼了。”李瑞無(wú)奈地說(shuō)，“其實(shí)每天使用頻率最高的就是兩把價(jià)格十多元的普通硅膠勺，母嬰產(chǎn)品‘內(nèi)卷’嚴(yán)重，有些所謂的改良無(wú)論實(shí)用與否，最終都是消費(fèi)者買(mǎi)單。”

此外，一些普通商品貼上了“母嬰”的“金標(biāo)簽”，價(jià)格也會(huì)翻倍。2022年，上海市消保委曾就嬰兒飲用水和普通飲用水進(jìn)行對(duì)比，指出二者并沒(méi)有本質(zhì)差別，國(guó)家對(duì)于嬰兒用水沒(méi)有制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。但直至今日，打開(kāi)購(gòu)物網(wǎng)站，仍能看到各種品牌推出的嬰兒用水，某品牌的嬰兒飲用水與普通飲用水身價(jià)甚至相差近5倍。

商家搭建營(yíng)銷“信息繭房”

由洞見(jiàn)研報(bào)和民生證券研究院今年8月發(fā)布的《母嬰家電行業(yè)深度報(bào)告：發(fā)軔之始，擁抱育兒新趨勢(shì)》中的數(shù)據(jù)顯示，“95后”家長(zhǎng)每月的母嬰產(chǎn)品支出，達(dá)到了家庭月收入的30%。現(xiàn)如今，信息流動(dòng)快，母嬰產(chǎn)品和品牌更加豐富多樣，新手父母究竟為何被商家輕松拿捏？

——缺乏經(jīng)驗(yàn)，錯(cuò)把“貴的”當(dāng)“對(duì)的”。面對(duì)家里堆積如山的嬰兒用品，第一次當(dāng)媽媽的李瑞表示，“這都是我們不斷試錯(cuò)的結(jié)果。作為家長(zhǎng)，我們希望能給孩子最好的，但在實(shí)際使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品真的不合適，只能不停更換試用。”

“由于母嬰產(chǎn)品使用人群的特殊性，消費(fèi)者對(duì)于此類產(chǎn)品一般要求較高。很多家長(zhǎng)初為人父母，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，屬于絕對(duì)的非專家采購(gòu)。在家長(zhǎng)無(wú)法直觀辨別商品好壞的情況下，價(jià)格這一外顯尺度常常被用于衡量商品的優(yōu)劣。”天津理工大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)楊強(qiáng)表示，“有些家長(zhǎng)‘只買(mǎi)貴的，不買(mǎi)對(duì)的’，因?yàn)樗麄儾⒉恢滥男┦?lsquo;對(duì)的’。”

——救助社交媒體，陷入商家營(yíng)銷的“信息繭房”。記者了解到，在“高標(biāo)準(zhǔn)”“零經(jīng)驗(yàn)”的情況下，很多家長(zhǎng)把社交媒體作為育兒的“百科全書(shū)”，不少父母在購(gòu)買(mǎi)嬰幼兒用品時(shí)會(huì)第一時(shí)間查看社交網(wǎng)絡(luò)上知名母嬰博主們的使用情況，再參考各類品牌的對(duì)比視頻，看似做足了攻略，但其實(shí)還是掉入了商家為他們搭建的“信息繭房”。

一位母嬰行業(yè)的從業(yè)人員告訴記者，社交網(wǎng)絡(luò)上的母嬰博主是當(dāng)前許多母嬰品牌廣告投放的重點(diǎn)區(qū)域，許多母嬰博主聲稱“自用”“好用”的產(chǎn)品，其實(shí)只是廣告而已，有些所謂的不同品牌的對(duì)比視頻，也只是商家的營(yíng)銷手段。

——網(wǎng)絡(luò)環(huán)境傳遞不健康育兒觀念。網(wǎng)絡(luò)上盛行的“精致育兒”“富養(yǎng)”等部分內(nèi)容也傳遞了不健康的育兒觀念。“在社交網(wǎng)絡(luò)的渲染下，好像給孩子買(mǎi)東西就一定要買(mǎi)貴的，過(guò)分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)的富足，商品的價(jià)格與父母的愛(ài)劃了等號(hào)。”北京“寶媽”潘麗說(shuō)。

潘麗向記者展示了某社交媒體上的一條嬰兒車(chē)攻略，上面將不同品牌的嬰兒車(chē)類比為不同品牌的汽車(chē)。“雖然我平時(shí)開(kāi)一輛經(jīng)濟(jì)型的轎車(chē)，但我花一萬(wàn)多塊錢(qián)就能讓孩子開(kāi)上‘頂級(jí)跑車(chē)’，作為家長(zhǎng)在消費(fèi)時(shí)很容易被這樣的內(nèi)容影響。”

“我們都稱孩子為‘吞金獸’，社交媒體上也有不少家長(zhǎng)曬出一年動(dòng)輒十幾萬(wàn)元的養(yǎng)娃賬單，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的寶媽看到這樣的內(nèi)容會(huì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)卣J(rèn)為養(yǎng)娃就一定要高消費(fèi)，仿佛不花那么多錢(qián)就會(huì)愧對(duì)孩子，但其實(shí)養(yǎng)育孩子久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)娃的支出并沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)上渲染得那么夸張。”家在天津的二胎“寶媽”齊薇文說(shuō)。

母嬰消費(fèi)市場(chǎng)亟待健康發(fā)展

針對(duì)母嬰市場(chǎng)溢價(jià)嚴(yán)重、不良營(yíng)銷、消費(fèi)主義盛行等亂象，專家表示，營(yíng)造健康的母嬰消費(fèi)市場(chǎng)，還需家長(zhǎng)、商家和監(jiān)管部門(mén)多方努力。

“家長(zhǎng)應(yīng)該樹(shù)立正確的消費(fèi)觀和育兒觀。”楊強(qiáng)建議，家長(zhǎng)應(yīng)該提前了解商品核心信息，在符合國(guó)家質(zhì)量要求的前提下，大多數(shù)成熟的母嬰產(chǎn)品的質(zhì)量差異可能并不明顯，不要盲目崇拜名牌、國(guó)際品牌和高價(jià)位，理性進(jìn)行選擇。

有些母嬰產(chǎn)品材料成本高、生產(chǎn)規(guī)范嚴(yán)格，產(chǎn)品價(jià)格貴一點(diǎn)也無(wú)可厚非。天津市社會(huì)學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張寶義表示，一些家長(zhǎng)對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)、安全性、衛(wèi)生狀況的把控比較嚴(yán)苛，但很多時(shí)候父母對(duì)于母嬰產(chǎn)品的要求并不是出于科學(xué)的判斷，家長(zhǎng)應(yīng)該轉(zhuǎn)變心態(tài)，從安全、實(shí)用的角度選購(gòu)商品。

面對(duì)逐漸走向“高奢消費(fèi)”的母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)，專家建議，母嬰行業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)行業(yè)自律，嚴(yán)禁虛假宣傳和夸大宣傳，商家應(yīng)從消費(fèi)者的真實(shí)需求出發(fā)，提高產(chǎn)品品質(zhì)，形成良性競(jìng)爭(zhēng)。

母嬰消費(fèi)市場(chǎng)、母嬰食品用品安全等一直是監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管的重點(diǎn)，近期，黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)原料及生產(chǎn)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)展了“一企一策”質(zhì)量提升幫扶活動(dòng)，四川多地對(duì)母嬰用品店加強(qiáng)監(jiān)督檢查，推動(dòng)母嬰用品市場(chǎng)規(guī)范化、安全化發(fā)展。

“監(jiān)管部門(mén)應(yīng)持續(xù)嚴(yán)厲打擊不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的母嬰產(chǎn)品，保證母嬰產(chǎn)品的安全性，提高家長(zhǎng)對(duì)于母嬰市場(chǎng)的信任感。”張寶義說(shuō)。（記者 劉奕湛）

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