只隔了一個夏天,“雪糕刺客”好像就消失了。拿當(dāng)初頗受關(guān)注的“鐘薛高”來說,先是讓出了電商平臺銷量排行榜冠軍,緊接著網(wǎng)友們又發(fā)現(xiàn),這個曾經(jīng)“高攀不起”的品牌居然推出“99元20支”的活動,單價只有過去的一個零頭。
不僅如此,近兩年涌現(xiàn)的一些高端雪糕品牌,也不如從前風(fēng)光。不論線上還是線下,伊利、光明、北冰洋等老品牌開始帶著5元及以下的產(chǎn)品占據(jù)主戰(zhàn)場。
去年出現(xiàn)“雪糕刺客”的直接原因,是線下門店明碼標(biāo)價做得不到位,消費(fèi)者往往結(jié)賬時才發(fā)現(xiàn)價格那么高。爭議聲中,市場監(jiān)管總局發(fā)布《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》。此后,各個便利店、超市的標(biāo)價變得醒目,“雪糕刺客”失去了“潛伏”空間。
“雪糕刺客”的出現(xiàn),不應(yīng)讓線下門店負(fù)全責(zé)。之所以叫“刺客”,暗指價格不便宜,扎得消費(fèi)者錢包“出血”。“雪糕刺客”的自我定位其實(shí)是“雪糕新貴”:新品牌,賣得貴,比市場同類產(chǎn)品貴二三倍。這樣的價格下,一度竟然賣得不錯,有的品牌年銷量超過1億支。究其原因,緣于企業(yè)有眼光、有能力,并搭上了中國消費(fèi)增長的快車,遇到了支持國潮消費(fèi)的“Z世代”。不過,順風(fēng)順?biāo)畷r,鮮花著錦;遇到風(fēng)浪時,藏在水下的石頭就會暴露出來。
比如品牌建設(shè)。一個成功的品牌往往具備消費(fèi)者認(rèn)可的“人設(shè)”,相比之下,“雪糕新貴”的“人設(shè)”不僅沒有立起來,還缺了點(diǎn)兒讓人非吃不可的硬實(shí)力。
再如線下渠道。雪糕行業(yè)有“得冰柜者得天下”之說,便利店、超市的冰柜容量有限,只有最暢銷的產(chǎn)品才有一席之地。高端雪糕大都有自己的冰柜甚至專賣店,態(tài)度鮮明:“我很貴,請看準(zhǔn)了再買。”新品牌對線下渠道的滲透能力顯然比不上“前輩們”。
從去年開始,消費(fèi)者對性價比更加重視。叮咚買菜數(shù)據(jù)顯示,目前雪糕銷量“TOP20”單品中僅有1款單價在10元以上,其余大都在5元以下,有兩款僅為1元至2元。在性價比為王的環(huán)境里,營銷強(qiáng)、品牌弱、故事多、干貨少的產(chǎn)品講不出增長神話。
眼見一度很有希望躋身高端的國產(chǎn)品牌變得黯淡,令人遺憾。國產(chǎn)雪糕品牌的高端之路是否已被堵死?其實(shí)未必。去年,消費(fèi)者抵觸“雪糕刺客”,某種程度上是在宣泄知情權(quán)和選擇權(quán)被侵犯的不滿。客觀地說,一分價錢一分貨,高價雪糕有自己的受眾。排行榜暫時落后不是什么大問題,在爬坡過坎的征途上,停下來復(fù)盤加油,也許能走得更穩(wěn)。
抬頭看看前面的路,前景還是光明的:“Z世代”的消費(fèi)者還在。雪糕榜單“20強(qiáng)”里,3個外國品牌、17個國貨,這說明只要能提供有性價比的產(chǎn)品,消費(fèi)者就喜歡。面對消費(fèi)升級的趨勢,消費(fèi)者對健康、美味的追求只會越來越強(qiáng),國產(chǎn)品牌繼續(xù)轉(zhuǎn)型升級依然有空間。
更重要的是,中國經(jīng)濟(jì)長期向好的勢頭沒有改變,老百姓的生活會越來越好,全球最大的消費(fèi)市場足以培育各行各業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌。未來的日子里,根基未穩(wěn)的品牌需要補(bǔ)課,要用更扎實(shí)的質(zhì)量、服務(wù)和口碑替換泡沫化的增長數(shù)據(jù)。期待有一天,曾經(jīng)的“雪糕刺客”變成有口皆碑的雪糕明星,陪伴消費(fèi)者度過一個又一個夏日。(作者:佘穎)
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