據(jù)媒體報(bào)道，春節(jié)假期過(guò)后，一些地區(qū)的部分快遞品牌出現(xiàn)了快遞時(shí)效一延再延的情況。對(duì)此，快遞企業(yè)客服表示，春節(jié)后網(wǎng)點(diǎn)的快件與去年同期相比有所增長(zhǎng)，個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)的快遞小哥因疫情等原因連續(xù)幾年沒(méi)有回去探親，節(jié)后返工不及時(shí)，出現(xiàn)了短期的人手不足，造成了個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)所在區(qū)域派件延遲的情況。

春節(jié)后快遞網(wǎng)點(diǎn)缺人是事實(shí)，也是人之常情。此前三年倡導(dǎo)“就地過(guò)年”時(shí)，是快遞小哥留下來(lái)為大家配送年貨；當(dāng)我們不方便出門(mén)時(shí)，是快遞小哥冒疫為我們送來(lái)藥品口罩……抗疫三年來(lái)，數(shù)百萬(wàn)名快遞小哥付出了很多，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)可謂巨大。

當(dāng)我們迎來(lái)防疫政策調(diào)整后的首個(gè)春節(jié)時(shí)，大多數(shù)人都選擇回到闊別三年的老家過(guò)年，快遞小哥也不例外。春節(jié)前返鄉(xiāng)以及在春節(jié)期間留守保供、春節(jié)后錯(cuò)峰回家的快遞小哥，在忙碌了整整一年后做短暫的休整無(wú)可厚非。

根據(jù)國(guó)家郵政局的數(shù)據(jù)顯示，2月8日，我國(guó)今年的快遞業(yè)務(wù)量已超過(guò)100億件，比2019年達(dá)到100億件提前了40天，比去年提前了2天?？爝f業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)的背后，是百姓的生活越來(lái)越離不開(kāi)快遞，當(dāng)快遞時(shí)效突然變慢時(shí)，對(duì)我們生活的影響比以往更加明顯。

為了保障配送，很多快遞公司都面臨節(jié)后招工問(wèn)題，快遞行業(yè)也會(huì)和專車、外賣等行業(yè)展開(kāi)人員競(jìng)爭(zhēng)。那么，如何解決快遞公司年后人手不足的問(wèn)題，從而讓快遞變快？

快遞員是熟練工種，對(duì)于所熟悉的區(qū)域，快遞小哥的配送效率要高很多。因此，首選是吸引之前返鄉(xiāng)過(guò)年的快遞小哥及時(shí)返崗，對(duì)于準(zhǔn)時(shí)或提前返崗的快遞小哥可給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。

與此同時(shí)，快遞企業(yè)可通過(guò)根據(jù)簽收率分配激勵(lì)金額、總部協(xié)助招聘、提高每單配送費(fèi)等措施吸引更多人來(lái)工作。

快遞小哥每天風(fēng)里來(lái)雨里去為大家派送物資，遇到“618”“雙11”等業(yè)務(wù)高峰期時(shí)，常常每天要送數(shù)百件快遞、工作10多個(gè)小時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)快遞變慢的情況。因此，要想從根本上解決快遞行業(yè)人手不足的問(wèn)題，應(yīng)從保障快遞員收入、落實(shí)工傷等社保待遇、改善其勞動(dòng)條件、滿足其休息休假權(quán)等入手，讓快遞行業(yè)擁有吸引人才流入的優(yōu)勢(shì)。

想要快遞變快，對(duì)小哥進(jìn)行保障的“腳步”也要快起來(lái)。

甘皙

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