【駐馬店廣視融媒訊】（記者 朱劍鋒 通訊員 孔思琦）為認(rèn)真貫徹落實(shí)企業(yè)服務(wù)規(guī)范化整頓提升工作部署，進(jìn)一步提升該行服務(wù)企業(yè)水平，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)客戶的信任度和滿意度，打造“業(yè)務(wù)精、效率高、口碑好、服務(wù)優(yōu)”的服務(wù)平臺(tái)，展示該行良好的社會(huì)形象， 5月13日下午，駐馬店分行行長(zhǎng)助理鄧中武組織相關(guān)部門召開(kāi)了企業(yè)服務(wù)規(guī)范化整頓提升工作推進(jìn)會(huì)，并帶領(lǐng)會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)部、零售綜合部、辦公室相關(guān)人員來(lái)到市區(qū)支行進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)。

每到一家支行，鄧行長(zhǎng)一行認(rèn)真查看網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部營(yíng)業(yè)環(huán)境，檢查業(yè)務(wù)辦理流程、免費(fèi)及收費(fèi)價(jià)目表、“七不準(zhǔn)、四公開(kāi)”承諾、服務(wù)承諾書(shū)等相關(guān)信息的公示情況，小微企業(yè)綠色通道的設(shè)置情況，并仔細(xì)詢問(wèn)企業(yè)開(kāi)戶時(shí)長(zhǎng)及存在的問(wèn)題，進(jìn)一步對(duì)企業(yè)服務(wù)規(guī)范化整頓提升工作作出指示，并對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題提出整改建議。

下一步，駐馬店分行將進(jìn)一步采取得力措施，保時(shí)保質(zhì)完成各階段工作任務(wù)，同時(shí)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，設(shè)身處地為客戶著想，切實(shí)解決客戶所需所盼所求，密切銀企關(guān)系，提高客戶滿意度。

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