【駐馬店廣視融媒訊】（記者 朱劍鋒 通訊員 孔思琦）為提高支行員工的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)水平和營(yíng)銷能力，日前，中心支行特邀保險(xiǎn)公司專業(yè)人員對(duì)支行全員進(jìn)行了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)。

培訓(xùn)中，保險(xiǎn)公司培訓(xùn)師首先對(duì)近期主推險(xiǎn)種的參保對(duì)象、投保規(guī)則進(jìn)行了系統(tǒng)講解，從產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷技巧以及專業(yè)術(shù)語(yǔ)方面做詳細(xì)培訓(xùn)。參訓(xùn)人員從各自崗位的角度向培訓(xùn)師進(jìn)行提問，進(jìn)一步了解產(chǎn)品特色。此次專項(xiàng)培訓(xùn)后，支行要求網(wǎng)點(diǎn)員工在每日每日制定服務(wù)計(jì)劃，日終進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，分享成功案例。

通過此次培訓(xùn)，該行員工的保險(xiǎn)服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升。下一步，該行還將繼續(xù)加強(qiáng)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，優(yōu)化培訓(xùn)課程，不斷提升業(yè)務(wù)水平及客戶服務(wù)能力。

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