全媒體記者 呂曙光 通訊員 王紅軍 龐培培

11月5日，駐馬店西站“驛路溫馨”服務(wù)臺(tái)接到求助電話，王女士說其父親剛在北京做完手術(shù)行動(dòng)困難，下車需要車站協(xié)助出站。

了解到王女士已提前通知醫(yī)院，醫(yī)院會(huì)派出救護(hù)車的情況后，服務(wù)臺(tái)工作人員及時(shí)與醫(yī)護(hù)人員溝通救護(hù)車進(jìn)出站事宜。隨后待車站預(yù)告G1515次列車到站信息后，便引領(lǐng)他們推著擔(dān)架車到車廂門口處等候。

當(dāng)擔(dān)架車推至垂直電梯時(shí)出現(xiàn)了難題：擔(dān)架過長，無法進(jìn)入。“能不能通過扶梯，控制住擔(dān)架車慢慢下？”醫(yī)生建議?？紤]到重點(diǎn)旅客只能平躺無法動(dòng)彈的實(shí)際情況，工作人員并沒采納醫(yī)生意見，而是決定手抬肩扛。正在站臺(tái)上巡視檢查設(shè)施設(shè)備的工作人員聞?dòng)嵑罂觳奖寂苤连F(xiàn)場(chǎng)，指揮、協(xié)調(diào)、抬擔(dān)架、拉行李，送上救護(hù)車，一系列動(dòng)作緊張但有序，安全且快捷，當(dāng)?shù)弥?dān)架拉行李的是站領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，病人家屬感動(dòng)不已。（編輯 詹云清）

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