“以往都是紙質(zhì)版簽訂供用電合同，現(xiàn)在竟然能實現(xiàn)網(wǎng)上簽訂，不用約時間見面簽訂，整個辦電流程都可以在手機上看到，實在是太省事了。”2021年9月1日，河南平煤神馬尼龍材料有限公司負責人魏先生通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端簽訂供用電合同，讓客戶享受“全流程線上辦”的電力服務。

為方便廣大電力客戶，更便捷、更高效的辦理各項用電業(yè)務，國網(wǎng)駐馬店供電公司圍繞優(yōu)化營商環(huán)境工作，深入貫徹黨中央、國務院關于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，全面落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，以“三零”、“三省”為基本原則，創(chuàng)新“三電”（電子合同、電子簽名、電子印章）服務，客戶不出家門就能完成供用電合同簽訂，截止目前，供電公司已提供“三電”服務200余次，戶均減少辦電時長0.5天，切實提升了簽訂供電合同的便捷性，實現(xiàn)客戶辦電全業(yè)務“一次都不跑、全程線上辦”的目標。

據(jù)悉，國網(wǎng)駐馬店供電公司將持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境工作，大力推行“陽光業(yè)擴”服務，依托信息化建設成果，構建“便利化、透明化、標準化、規(guī)范化”的“陽光業(yè)擴”服務新模式，全力做好電力供應與保障，不斷提升客戶滿意度。

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