駐馬店廣電融媒體記者 馬洪恩

11月20日下午，駐馬店市消費維權志愿者協會換屆暨第二屆會員代表大會召開。會議回顧了協會成立4年來在受理消費者投訴、調節(jié)消費糾紛、化解社會矛盾等方面取得的可喜成績。選舉劉社會為第二屆協會會長。

2016年11月10日，經市民政局批準，河南省首家消費者自發(fā)成立的保護消費者合法權益的社會公益團體組織在駐馬店誕生。從無到有，從弱到強、風雨兼程，駐馬店市消費維權志愿者協會已成為政府聯系廣大人民群眾的橋梁和紐帶，成為消費者的“代言人”。受理投訴、宣傳消費法規(guī)、開展“大眾評”、向社會發(fā)布“消費警示”、做公益等工作得到了大眾的認可和點贊。據統(tǒng)計，協會成立至今，共接受消費者咨詢上萬人次，受理消費投訴627件：其中受理群體投訴13起，解決率達98%，為消費者挽回經濟損失近3千萬元；支持提起法律訴訟12件，件件有落實。

劉社會會長代表新一屆消維會向第二屆理事會的組成表示祝賀，向關心、支持市消維會發(fā)展的社會各界表示感謝。他表示，市消維會將繼續(xù)履行好提供咨詢、受理投訴、消費指導和消費教育等職能，做好“事前引導，事中監(jiān)督，事后救濟”，還要統(tǒng)籌協調全社會維權力量，促進消費維權事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。各理事會成員、理事會充分發(fā)揮作用，與時俱進，開拓創(chuàng)新，為打造更加和諧的消費關系，構建和諧駐馬店，為全市經濟社會又好又快發(fā)展做出更大貢獻。

會議對2019至2020年度“優(yōu)秀會員單位”、“愛心公益人物”和“媒體維權貢獻人物”進行了表彰。

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