駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 魏翥

10月13日上午，記者從駐馬店市12345市長熱線服務(wù)中心獲悉，10月份將由市醫(yī)療保障局、市公安局、中業(yè)水務(wù)等單位主要負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場接聽駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)熱線電話。

接聽時間：周二、周四19:00—20:00

接話結(jié)束后，接話人會對需要辦理的工單即時安排、牽頭辦理、一抓到底、有始有終不斷提升工單辦理質(zhì)量和效果。為強(qiáng)化接聽實效，活動將進(jìn)行全程廣播直播，向社會各界報道接聽實況；同時對群眾訴求辦理情況進(jìn)行后續(xù)跟蹤，并在下期接聽時通過廣播向社會公布辦理情況，確保辦理效率和群眾滿意度。

附：2020年10月份市直單位接聽12345政務(wù)服務(wù)熱線一覽表

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