“奶奶趁家人不注意外出走失，沒(méi)想到她在路上遇到那么多好心人，我們一家人都十分感激。”上午，一位市民向本報(bào)表達(dá)她對(duì)駐馬店市文化館創(chuàng)文志愿者和值勤民警的感激之情。

9月21日下午4時(shí)許，駐馬店市文化館創(chuàng)文值班人員栗儀、吳淼、張忠俠等人正在單位附近打掃衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)單位西門(mén)對(duì)面有一位老人倒在地上。眾人立刻趕到路對(duì)面將老人扶起來(lái)，老人臉上漸漸滲出鮮血，嘴解也磕破了。大家急忙把老人扶到單位樓下，用紙巾為老人擦拭血跡，同時(shí)拿來(lái)醫(yī)藥包為老人清理。

“老奶奶，你叫什么名字啊，家住哪里？”栗儀等人給老人端來(lái)一杯熱水，然后耐心詢問(wèn)。但老人已年過(guò)古稀，吐字不清，只是說(shuō)家在附近，也說(shuō)不出家庭住址和自己的名字。為了及時(shí)幫助老人找到家人，志愿者們向附近值勤的民警求助。

雖然幾經(jīng)溝通，可老人都無(wú)法提供有價(jià)值的線索。民警一邊與110指揮中心聯(lián)系尋找老人家人，一邊從老人的攜帶物品上下功夫。最后，大家在老人帶的一個(gè)證件上找到了幾個(gè)電話號(hào)碼，并逐個(gè)與其聯(lián)系。

經(jīng)過(guò)努力，終于聯(lián)系到了老人的孫女。對(duì)方稱，她家就在附近的鳳凰城居住，老人趁家人不備出了門(mén)，他們馬上來(lái)接老人。隨后，老人家屬匆匆趕到現(xiàn)場(chǎng)，工作人員將老人平安交到其家人手中，并耐心囑咐家屬，以后老人外出盡量陪同，避免在發(fā)生此類情況。老人的家人在現(xiàn)場(chǎng)連聲道謝。

深懷愛(ài)老之情、篤行為老之事，是我們義不容辭的責(zé)任。市文化館誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事,讓群眾隨時(shí)隨地都能感受到來(lái)自黨和政府的溫暖。

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